Bébé Confort 支持
有什么需要帮助的吗?

常见问题

您可在下方查找常见问题。

服务

如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速获得服务的最好方法是联系 Bébé Confort 零售商。 要在 2 年保固期内享受维修服务,您需要出示购买凭证,购买凭证开具日期应在 24 个月内。 如果零售商同意您的请求,我们将承担 Bébé Confort 产品来回运费。
维修需要多长时间?

具体情况取决于需要进行的维修类型。 通常时间为 2-3 个工作日,但不包括订购特殊部件(需要 7-10 个工作日);也不包括运输时间,运输时间取决于目的地。

某些情奖品下,维修完成时间较短。 特殊情况下,所需时间较长。 更多信息,请联系零售商。

为何不能自行维修汽车安全座椅?
要确保宝宝安全使用汽车安全座椅,特定维修需要由我们经过培训的专业人士执行。
维修费用如何收取?
如果您的维修未包括在保修范围内,您可支付合理费用进行维修。 价格视维修所需材料成本和时间长短而定。 您可在零售商处了解维修费率情况。

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