Bébé Confort 支持有什么需要帮助的吗?

常见问题

您可在下方查找常见问题。

汽车安全座椅

旋转座椅非常方便,但我不知道 Bébé Confort AxissFix 是否可以在发生意外时从其底部脱离?
AxissFix 是广受好评的 Axiss 汽车安全座椅的后续产品,历经 7 年洗礼,硕果累累,足以证明这是一款安全、可靠的幼儿汽车安全座椅。推出这款全新 AxissFix 汽车安全座椅前,我们花费数年时间进行研究开发、碰撞模拟以及大量的碰撞实测。这款产品是可 360° 旋转的座椅,已针对所有的配置情况进行广泛测试,可抵挡强大冲击力,安全性极高且符合全新 i-Size (R129) 规章。无需担忧,AxissFix 汽车安全座椅是一款先进的汽车安全座椅,符合新规章的超高要求安全标准,且经由 Bébé Confort 所有专业技术精心打造。
是否可使用汽车座椅安全带安装 Bébé Confort AxissFix?
Bébé Confort AxissFix 是一款 i-Size 安全座椅,只能通过 ISOFIX 系统的顶部系带进行安装。无法使用汽车的安全带进行安装。
我可以在自动开锁安全带中附带玩具挂链?
反向安装 AxissFix 时,自动开锁安全带十字交叉,与车门方向相反,并与座椅顶部和底部相连。您可在安全带上附加玩具挂链,保持宝宝出行时的畅快心情。挂链不会对安全性造成影响,该款安全带还配有卷带器。选择座椅前,请移除玩具挂链,可能会对旋转造成影响。
是否可在前排乘客座椅上安装 Bébé Confort AxissFix?
可以,如果汽车前排乘客座椅配有 ISOFIX 固定点。 使用 AxissFix 反向安装的汽车安全座椅时,我们建议始终禁用安全气囊。使用 AxissFix 正向安装的汽车安全座椅时,我们建议禁用安全气囊或将前排乘客座椅置于靠后的位置。然而,大多数汽车的前排乘客座椅未配备 ISOFIX 固定点。这意味着在乘客座椅上安装安全座椅通常是不可行的。 我们邀请您参阅您的汽车使用手册或在我们的可适配车型列表中进行核实,以确定 AxissFix 是否可以安装在前排乘客座椅。如果想要在前排乘客座椅中正向安装 AxissFix,您需要核实使用汽车安全座椅时所在国家的现行法规。有些限制因国家而异。
我可在处于倾斜位置时旋转 Bébé Confort AxissFix 吗?
是的,Bébé Confort AxissFix 可进行旋转,当座椅处于倾斜位置时,可为您的日常生活带来极大的便利。
夏季防滑肩垫材质是否会让宝宝不舒适?
防滑安全带垫发挥重要的安全作用。 正面碰撞时,通过减少正向安装移动,提供高约束性能。这款材料因其符合高约束性标准而入选,且足够柔软,适宜车内温度,为宝宝带来超凡舒适度。这款安全带垫属于 AxissFix 安全部件,是汽车安全座椅中的必备品。
什么时候可以使用 Bébé Confort AxissFix 正向安装汽车安全座椅?
Bébé Confort 建议您尽可能延长反向安装的 AxissFix 汽车安全座椅的使用时间,直至宝宝身高超过 87cm 或年满 2 岁,此举可增强正面碰撞的安全性。宝宝至少 15 个月大且身高超过 76cm 时,AxissFix 汽车安全座椅才可采用正向安装方式。届时,宝宝的颈部已得到充分发育,得以承受一般正面碰撞的冲击力。
我应如何清洗 Bébé Confort AxissFix 遮罩?
外套和肩垫可拆除进行清洗。清洁前,请查看缝在面料不同部位的标签,您会发现洗涤符号,用于说明每件物品的清洗方法。 如果需随时更换外套,仅可使用官方 Bébé Confort 外套,因为它是确保约束系统性能的不可分割的部件。要清洁外罩,您可以使用湿布。要了解更多详细信息,我们邀请您访问我们的网站,观看“如何拆卸和安装外套”视频。
我可以将宝宝放入反向安装的 Bébé Confort AxissFix 多长时间?
反向安装的 Bébé Confort AxissFix 应用于 15 个月以上的幼儿,以确保为宝宝提供最佳安全保护。Bébé Confort 建议您尽可能久地使用反向安装的安全座椅,并达到所规定的限制(直到 87 cm 或 ±2 岁)。这个年龄段的宝宝头部和颈部仍十分脆弱,此举将可最大限度地为宝宝的头部和颈部带来极致保护。
Bébé Confort AxissFix 可满足宝宝几种坐姿和睡姿?
Bébé Confort AxissFix 设有四个坐姿和睡姿的舒适位置,并可在座椅正面轻松调整。为更为方便,您可在任意座椅位置(反向安装、正面朝向、正向安装)调整倾斜度,并可在倾斜时旋转座椅。
如何调整 Bébé Confort AxissFix 安全带?
安全带和头枕均可进行调整。要调整头枕,首先您需要通过按压安全带软调节器按钮,松开安全带,并将其拉出。然后,您便可通过按住安全带顶部按钮调整安全带,向上或向下移动调整头枕。完成上述操作后,您可将宝宝放入座椅,并通过使用前侧安全带调节带紧固安全带。
如何调整 Bébé Confort AxissFix 头枕?
要调整头枕,首先您需要通过按压安全带软调节器按钮,松开安全带,并将其拉出。完成上述操作后,您即可按下头枕顶部的控制按钮,调整高度。
如何确保 Bébé Confort AxissFix 已正确安装在我的车中?
要确保正确安装,您需要遵循说明书中规定步骤。ISOFIX 接口和顶部系带指示器将确认安装是否正确。ISOFIX 按钮绿色亮起,表示 ISOFIX 已正确连接至汽车,而顶部系带指示器绿色亮起,表示顶部系带处于适当张紧位置。我们强烈建议您在每次开车之前,请务必检查这三处指示器。要进行安装,您可通过 AxissFix 汽车安全座椅上闪动的 QR 代码或直接访问 Bébé Confort 网站,查看介绍视频。
如何确保 Bébé Confort AxissFix 固定在正确的出行位置?
Bébé Confort AxissFix 设有 2 种安装出行位置:反向安装,适用于身高 61cm 至 87cm(4 个月至 2 岁)的宝宝;正向安装,适用于身高 76cm 至 105cm(15 个月以上至 4 岁)的宝宝。将幼儿安放至座椅前,首先应根据幼儿的身高和年龄,在中央仪表板中选择正确的安装出行位置。然后,您即可旋转汽车安全座椅,使其转为正面朝向,并选择安装出行位置。安装出行位置锁定后,您无法以错误的方向旋转座椅,如要这样做,请前往中央仪表板重新选择位置。该功能可杜绝日常生活中可能出现的错误操作。手柄将闭合,听见“噼啪”声,即可确定汽车安全座椅已锁定在安装出行位置。
如何将 Bébé Confort Axissfix 汽车安全座椅从反向安装切换至正向安装?
要将反向安装切换至正向安装,您需要在中央仪表板中选择正向安装位置,并将旋转座椅至正向安装位置。安装位置选定后,您将仅可将座椅旋转至正面朝向,以避免日常安装时出现的任何错误。要获取相关详细信息,我们邀请您登录 Bébé Confort 网站,查看AxissFix 介绍视频或扫描 AxissFix 安装标签上的 QR 码。
如何旋转 Bébé Confort AxissFix?
为将 Bébé Confort AxissFix 从出行(向后或朝前)位置旋转至面对您,只需要拉门把手边,解开座椅位置(无需使用 2 个手柄),旋转座椅面对您。如果想要将座椅从正面朝向旋转至安装出行位置,只需旋转座椅,无需使用手柄。
我无法将座椅旋转至反向安装位置或正向安装位置,我该如何做?
开始使用座椅前,首先您需要为宝宝在座椅前方的中央仪表板中选择正确的安装出行位置。取决于宝宝身高和年龄,有 2 种安装出行位置可供选择:反向安装,适用于身高 61cm 至 87cm(4 个月至 2 岁)的宝宝;正向安装,适用于身高 76cm 至 105cm(15 个月以上至 4 岁)的宝宝。选择后,您将可旋转座椅至所选的安装出行位置。该设备用于避免在日常生活以错误的方向旋转汽车安全座椅。
在可适配车型列表中未找到我的车,这是否意味着 AxissFix 不适用于我的车型?

«可适配车型列表»仅是可安装 Bébé Confort AxissFix 汽车的简易清单。此清单会在我们的网站定期更新。如果未找到您的车型,可能意味着您的车辆装配测试尚未完成。

我们邀请您查看汽车使用手册中的说明,并联系我们的汽车客户服务中心,进行核实 AxissFix 是否适配您的车型。
这款座椅空间很大,宝宝在其中看起来十分幼小,我该如何让宝宝更为舒适?

Bébé Confort AxissFix 设计用于 61 cm 高(±4 个月到 4 年)至 105cm 的儿童。如果宝宝年龄较小,您可能需要加厚衬垫,为您额定宝宝提供更多舒适度。您可增配 AxissFix 舒适衬垫配件(另售)。该款衬垫选用超柔软 Koala 面料精制而,有助于降低座椅的深度和宽度,让 6 个月/8 个月大的幼儿畅享超凡舒适度。

Bébé Confort AxissFix 符合 i-Size (R129) 规章。那是什么意思?
i-Size (R129) 是全新的欧洲法规,于 2013 年 7 月生效,旨在通过支持至少 15 个月大的宝宝乘坐反向安装的汽车安全座椅出行,促进通用 ISOFIX 安装以及提高安全标准,为宝宝的头部和颈部带来额外保护。了解更多i-Size 相关信息
什么时候可将 Bébé Confort AxissFix 从反向安装位置切换至正向安装位置?
根据新 i-Size 欧洲 (R129) 规章,未满 15 个月的宝宝应乘坐反向安装汽车安全座椅出行。这意味着如果宝宝年满 15 个月且身高超过 76cm 时,您可将反向安装切换至正向安装。Bébé Confort 强烈建议您尽可能延长宝宝使用反向安装汽车安全座椅的时间,直至抵达限制规定,即宝宝身高超过 87cm 或年满 2 岁,以便更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部,防止意外。为帮助了解切换正反向安装的正确时机,您可使用位于头枕附近的信息测量刻度。
我的宝宝何时可以使用 Bébé Confort AxissFix 替代婴儿汽车安全座椅?
Bébé Confort AxissFix 适用于从身高 61cm 至 105cm(4 个月到左右至 4 年)的宝宝。尽管如此,我们建议您继续使用婴儿提篮,只要他的头在座位仍然受到保护,因为这样更方便您携带婴儿四处走动(安装在车上,同时也安装在婴儿车)。婴儿提篮采用自然舒适设计,可为婴儿带来更多舒适度和安全感。当婴儿头部超出婴儿提篮范围,体重/身高超出限制,或您觉得婴儿提篮对宝宝而言过紧,那么您可以将宝宝移至 AxissFix。宝宝身高达至 87cm(2 岁左右)时,旋转汽车安全座椅至反向安全位置,加强对其头部和颈部的保护。
我该使用哪处手柄调整 Bébé Confort AxissFix 倾斜位置?
倾斜手柄位于座椅前方,并可用于所有座椅位置(后向安装、正面朝向、正向安装)。
为什么 Bébé Confort AxissFix 不适用于新生儿?
Bébé Confort AxissFix 是一款幼儿汽车安全座椅,设计适用于年龄和体重均超过使用安全婴儿睡篮(0 岁组)或婴儿提篮(0+ 组)的宝宝。该款汽车安全座椅适用于身高 61cm 以上(4 个月)的幼儿,不适用于新生儿。基于更为苛刻的安全标准 i-Size (R129) 新规定进行选择,特别是遭遇正面及侧面碰撞时,这款独特的汽车安全座椅可为幼儿带来超凡保护,但对新生儿而言,这款座椅的效果则可忽略不计。为达到这一高要求的安全标准,又不降低舒适度,AxissFix 经过精心设计,完美适用于身高 61cm 以上的幼儿,而不是新生儿。
为什么现在 Bébé Confort AxissFix 采用长度指示 (cm) 而非体重 (kg) 进行分类?
Bébé Confort AxissFix 符合全新 i-Size (R129) 规章,这种变化符合规章规定。这使父母更容易为宝宝选择合适的汽车安全座椅,且免除过早调整汽车安全座椅风险。尺寸现在将是选择合适汽车安全座椅的新参考基准。然而,体重因素仍需纳入考虑范围,因为 i-Size 规章还提到,汽车安全座椅重量加上孩子的重量不应超过 33kg。因此,AxissFix 汽车安全座椅,适用于身高 61cm 至 105cm,体重不得超过 19kg 的宝宝。
为什么在 Bébé Confort AxissFix 盖上标有测量尺(蓝色/红色标签)?如何使用测量刻度?
该款测量刻度配有一信息标签,用于帮助您掌握切换正反向安装的正确时机。在日常生活中,清楚获悉成长中宝宝的正确信息较为困难,且您也希望尽早将宝宝放入正向安装的汽车安全座椅,以便看到宝宝的可爱身影。然而,宝宝未满 15 个月前,您不应将其放入正向安装的汽车安全座椅中。使用标签的用意十分明显,即避免父母过早地将宝宝放入正向安装的汽车安全座椅中。通过调整头枕,您会看到两种颜色,蓝色表示仍需使用反向安装的汽车安全座椅,红色则表示现可使用正向安装的汽车安全座椅。当然,这是一款指示器,但您应经常查看宝宝身高是否超过 76cm且放入正向安装的汽车安全座椅中时是否年满 15 个月。
Bébé Confort AxissFix 将安装在我的汽车中吗?
Bébé Confort AxissFix 是一款 i-Size 汽车安全座椅。经由规章 R129 认证,适用于大多数配有 ISOFIX 顶部系带的车辆,以及所有符合 i-Size 规章的车辆座椅位置。我们邀请您在汽车使用手册中进行核实,您的汽车是否配有 3 点式 ISOFIX 套装(2Isofix 固定装置和 1 顶部系带)。可采用以下几种方法核实您的车型是否适配 AxissFix:
–在 Bébé Confort 网站中查看在线可适配车型列表–AxissFix 汽车安全座椅上的 QR 码闪烁–前往商店插卡与 AxissFix 一同交付的可适配车型列表手册
这 3 种安全座椅能适用于我汽车的后排座位吗?
这 3 种安全座椅都可以安装在后座上,但具体取决于汽车类型。我们建议您把爱车开到零售店进行检查。
我是否可以在前排乘客座椅放置一个安全座椅?
婴儿和儿童安全座椅可以放置在车内乘客座位。但最好是放置在车辆的后座。仅当车辆无正面安全气囊或者当您确信其已被关闭时,才能将 0-13 个月大的婴儿汽车座椅安装在前排乘客座椅。如果前排座椅配备有安全气囊,我们建议,针对较大儿童(9 个月至 12 岁)的安全座椅放置最靠后的位置。
我能否使用损坏的汽车安全座椅?

任意部件损坏、断裂或缺失的汽车安全座椅不应使用。

切勿使用发生过交通事故的汽车安全座椅非常重要,即便其外观未改变也不要使用。碰撞期间汽车安全座椅结构已发生显著变化。

能否将 Bébé Confort Compact 安全婴儿睡篮用于夜间睡觉?

Bébé Confort 摇篮为宝宝提供舒适的休息场所,比如散步期间小睡。但为了确保良好的夜间睡眠,我们建议夜间让宝宝在婴儿床中睡觉。婴儿床的床垫更厚,透气性更好并且经过特殊设计,可以为宝宝提供更舒适的夜间休息环境。

Bébé Confort 汽车安全座椅是否适用于所有类型的汽车?
我们的儿童汽车安全座椅经过不断开发改进,现已适配所有汽车座椅。这意味着这款产品适用于大多数汽车。按照 ECE R44/03 和 ECE R44/04 标准,如果需安装的座椅安全带未超过特定长度,则汽车安全座椅即可适用于大多数车型。汽车行业意识到这一点。汽车制造商有时在车内组装安全带,这将导致安全带过短,无法进行正确安装。如果您的汽车用户手册指明座椅安全带适用于通用汽车安全座椅,请放心使用。但是,我们建议您在购买之前先试装汽车安全座椅。您的零售商可为您提供帮助。
如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速服务最佳选择是到访 Bébé Confort 经销商或零售商。Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。如果 Bébé Confort 服务中心已预先批准经销商/零售商请求,我们将承担运输和回程费用。
我该如何清洗纺织外套?
封盖可根据护理标签指示进行清洗,标签缝在产品的各个纺织处。本用户手册包含如何去除织物封盖的详细说明。
驾车出行时,Bébé Confort 汽车安全座椅可以连续不中断使用多长时间?
这受到很多误解。 这通常是出于关心婴儿所说和写下的,概括地说的,归结为一个事实,即婴儿汽车座椅,例如 Bébé Confort Pebble 不宜过度使用。儿童不宜长时间待在固定位置。必须给他们机会锻炼自己的运动系统和手臂,背部和颈部肌肉。

我发生事故了,当时宝宝正坐在汽车安全座椅中。我能否继续使用这个汽车安全座椅?
我们建议您不应再继续使用这个汽车安全座椅。以 30 km/h 的速度发生碰撞时,可能产生不可见的损伤。在此情况下,出于安全考虑,应更换汽车安全座椅。销毁旧汽车安全座椅,确保不会供其他孩子使用。如果汽车可以维修,应同时更换所有在事故期间激活的座椅安全带。
使用二手汽车安全座椅是否安全?
二手汽车安全座椅具备多种未知风险,因此我们建议不要购买二手汽车安全座椅。换句话说,您无法了解确切的使用方式。我们无法保证安全已发生事故中涉及的汽车安全座椅的安全性。汽车安全座椅可在某些不当使用下出现损坏或残缺不全。
汽车地板储物舱导致无法正确安装支持腿,应该怎么办?
我们建议您查看汽车手册查找相关信息。或者联系汽车经销商确定可用方案。可将腿置于储物舱底部或将支撑腿置于储物舱顶。一些汽车品牌还出售特制储物舱填充材料。
我的汽车安全座椅存在缺陷。该怎么办?
除销售我们的产品外,我们还将产品服务和担保委托给多家官方经销商/零售商(请查看我们的网站)。您从零售商处购买产品,因此零售商负责处理您的投诉并以适当方式加以解决。
飞机上使用汽车安全座椅有何规定?
在飞机上使用汽车安全座椅没有适用的国际通用规定。如果宝宝年龄在 0 至 13 个月之间,汽车安全座椅可使乘坐飞机出行更轻松,更安全。按照德国 TüV 认证机构指南,Bébé Confort Pebble 经合法批准,可在飞机上使用。可通过产品侧边的 TüV 认证贴纸予以查看。无论何种情况,必须告知航空公司将在飞机上使用汽车安全座椅的细节。关于规定和可行性,请在订票时咨询您的旅行社或航空公司。与在汽车上使用一致,Bébé Confort Pebble 必须采用后向式安装,仅在航空座椅上使用安全带进行安装。安全带必须穿过蓝色的带钩,确保其紧紧扣住。如果您有任何具体的安装问题,请咨询乘务员,因为每架飞机的座椅布置不尽相同。
维修费用如何收取?
如果您需要进行的维修未包括在保修中,可在收取合理费用的条件下进行维修,但价格视维修所需材料费用以及时间长短而定。 维修费率可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。如果维修超过标准费率,我们将通知您将在继续维修之前请求您的授权。
Bébé Confort 汽车安全座椅使用寿命如何?
我们的汽车安全座椅设计密集使用大约 10 年。但汽车安全座椅不会过期,寿命取决于实际使用情况。发生事故的汽车安全座椅应立即更换。我们建议切勿使用历史记录不明的汽车安全座椅,此类汽车安全座椅可能曾经发生事故或部件损坏、磨损或缺失。切勿让阳光长时间直射汽车安全座椅,我们建议定期检查塑料部件是否损坏或形状或颜色变化。汽车安全座椅发泡聚苯乙烯 (EPS) 部件对于确保最佳安全性能至关重要。我们建议定期检查发泡聚苯乙烯 (EPS) 部件是否损坏。
在哪里能够找到 ECE R44/03、ECE R44/04 或 UN R129 (i-Size) 标识?
全新 Bébé Confort 汽车安全座椅符合 ECE R44/04 或 UN R129 (i-Size) 标准。Bébé Confort 产品背面或底部贴有白橙色标签。 橙色区域显示代码 ECE R44/04 或 i-Size。在较老款式产品上,可通过标签上小圆圈下方的“检验编号”查看。该检验编号以 03 或 04 开头,代表 ECE R44/03 和 ECE R44/04 标准。
在哪里能够找到价格?
我们的价格为建议价格,因此价格只能从零售商处获取。
谁承担运费?

原则上保修涵盖的相关服务请求(通过零售商)由 Bébé Confort 承担运费和回程费用。

为什么我需要使用汽车安全座椅?
按照法律规定,对于所有身高 1.35 米以内的儿童,均要求使用经检验的儿童汽车安全座椅。此要求适用于欧盟所有国家。通过 ECE R44 / 04 认证的汽车安全座椅和增高座椅符合这一新法律的最低要求。
Bébé Confort Windoo Plus 安全婴儿睡篮能否用于夜间睡觉?

Bébé Confort Windoo Plus 经过专门设计,旨在用作新生宝宝床铺。 采用真实床架和舒适床垫,确保新生宝宝舒适度。选用柔软织物,宝宝始终安全固定在这款包裹性极好的摇篮中。为使其成为更加实用的摇篮,您可将其安装到 Keyo 支架上。

能否将 Compact 安全便携式婴儿床安装到 Keyo 支架上?
不允许将 Compact 安全便携式婴儿床安装到 Keyo 支架上,否则将无法达到规定要求的最低便携式婴儿床高度。同时也无法将该款便携式婴儿床安装到 Keyo 支架上。如需要使用支架将便携式婴儿床安装至指定高度,应选择兼容 Keyo 支架的 Windoo Plus。
如何将安全婴儿睡篮(0 岁组)正确安装到汽车中?
作为汽车安全座椅类别的一部分,将安全婴儿睡篮(0 岁组)正确安装到车内至关重要,这样才能最大程度确保宝宝安全。 0 岁组婴儿睡篮务必相对于道路横向安装到后排座椅上。 宝宝头部应远离车门。 通常您需要使用 2 个座椅将安全婴儿睡篮安装到车内,但对于一些紧凑车型来说,您需要使用整个后排座椅来正确固定婴儿睡篮。要固定婴儿床,您需要在 2 根相对车辆安全带上连接 2 个 Fix-auto(汽车安全套件),然后将其固定到安全婴儿床的顶部和底部。 然后应张紧 2 根安全带紧密固定婴儿睡篮完成安装。 其他详细说明,请观看网站 Windoo Plus 和 Compact 安全婴儿睡篮产品页面中的说明视频。
如何将宝宝固定在 Bébé Confort Compact 安全便携式婴儿床中?
要完美约束宝宝,Compact 安全便携式婴儿床配备 3 点式安全带。要调整安全带,您应按下便携式婴儿床内侧底部调节器按钮,拉动大腿带、放入宝宝、连接卡扣并系紧调节带。您应仅能在宝宝身体和安全带之间放入一根手指,这样即可检查安全带是否系紧。更多详细信息,请观看 Bébé Confort 网站 Compact 安全便携式婴儿床产品页面上的介绍视频。
如何将宝宝固定在 Bébé Confort Windoo Plus 婴儿睡篮中?
为完美约束宝宝,Bébé Confort Windoo Plus 配备 3 点式安全带。要调节安全带,您应按下婴儿睡篮内侧底部的调节按钮、拉动 2 根安全带顶部带子、让宝宝进入床内、连接卡扣并张紧调节带。 您应仅能在宝宝身体和安全带之间放入一根手指,这样即可检查安全带是否系紧。其他详细说明,请观看 Bébé Confort 网站 Windoo Plus 产品页面中的说明视频。
在车内使用便携式婴儿床是否安全?
您可能听话便携式婴儿床“不安全”、“危险”甚至“禁止”在车内使用。但便携式婴儿床有许多不同类型,因此以上说法不适用于所有便携式婴儿床。 当然一些便携式婴儿床未被设计成在车内使用,而仅用作婴儿车或摇篮(例如:婴儿主体、柔软便携式婴儿床等)。 这些便携式婴儿床未经检验且并非设计用于车辆。 但其他便携式婴儿床称为安全便携式婴儿床,根据欧洲汽车安全规定 R44/04 经检验用作 0 岁组 (0-10kg) 汽车安全座椅,此类便携式婴儿床经过特殊设计可在车内使用。 Windoo Plus 和 Compact 安全便携式婴儿床即属于此类型,两者均可用作 0 岁组汽车安全座椅,与 0+ 岁组婴儿提篮相比安全度更高。
Bébé Confort Windoo Plus 是否经过欧洲独立消费者组织测试?
作为全儿童约束系统,Windoo Plus 安全婴儿睡篮经过欧洲合法机构 R44/04 规定认证。此外,Windoo Plus 于 2011 年 5 月经欧洲独立消费者组织(ADAC、TCS 等)测试,获得 4 星安全评分。Windoo Plus 是最安全的婴儿睡篮(0 岁组)之一,在带新生宝宝出行期间提供极高安全度和舒适性。
Compact 安全便携式婴儿床是否经过欧洲独立消费者组织测试?
作为完整儿童约束系统,Compact 安全便携式婴儿床经欧洲合法机构 R44/04 认证,便尚未经过欧洲独立消费者组织(ADAC、TCS 等)测试。作为制造商,我们无法控制这些独立组织的选择。因此我们无法确定该款安全便携式婴儿床测试时间。此外,Compact 安全便携式婴儿床安全级别高,Windoo Plus 在 2011 年 5 月获得4 星评价。
宝宝不再适合使用便携式婴儿床,但仍无法自己保持坐姿。该怎么办?
宝宝不再适合使用便携式婴儿床时,可以开始使用或继续使用婴儿提篮。婴儿提篮是继续带不断成长宝宝出行的最方便安全的方法。具有多种用途,您可将婴儿提篮安装在婴儿车上、车内和带至任意位置。6 个月左右时,宝宝开始尝试坐姿,非常喜欢观察周围的世界,此时您可以选择继续使用婴儿提篮或直接让宝宝使用折叠式婴儿车。
我的 Windoo 配备腹带,能否在此型号上安装安全带?
自 2011 年起,新 Windoo Plus 配备 3 点式安全带,提高安全性;同时配备新保护头枕,加强侧面碰撞保护。这些改动需要修改婴儿睡篮外壳,因此现在的外壳与之前生产的 Windoo 型号不同。 因此无法在较早 Windoo 型号上添加安全带。
可将 Bébé Confort Compact 安全便携式婴儿床安装到哪些折叠式婴儿车上?
Bébé Confort Compact 安全便携式婴儿床(0 岁组)可安装到 Loola 3、Loola 2、Loola Up、Loola、Streety Plus、Streety、Eléa、High Trek 等大部分 Bébé Confort 折叠式婴儿车上。 您可在 Bébé Confort 网站 Compact 安全便携式婴儿床产品页面查看兼容清单。
Bébé Confort Windoo Plus 婴儿睡篮可安装到哪些折叠式婴儿车上?
Bébé Confort Windoo Plus 安全婴儿睡篮(0 岁组)可安装在 Loola 3、Loola 2、Loola Up、Loola、Streety Plus、Streety、Eléa、High Trek 等大部分 Bébé Confort 折叠式婴儿车上。
您可在 Bébé Confort 网站 Windoo Plus 产品页面查看兼容性清单。
何时可让宝宝从 Bébé Confort 婴儿提篮转为使用下一阶段汽车安全座椅?
我们建议尽可能延长婴儿提篮(0+ 岁组)或安全便携式婴儿床(0 岁组)使用时间,这是最安全的位置,可以更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。这通常也是带宝宝出行最舒适的位置。只要外壳完全支撑宝宝头顶(未高于汽车安全座椅外壳顶部),即可开始使用后向位置安装的幼儿汽车安全座椅。儿童的腿长度在这里不是一个重要因素。过早地把宝宝放置于更大的正向安装安全座椅,这是非常不明智的。
五点式安全带有哪些优点?五点式安全带有哪些缺点?如果孩子不愿套上安全带,我该怎么办?翻车的概率有多大?根据目前国际上对安全防护罩以及儿童垫高椅的研究,我们可以得出什么结论?由当地消费者协会主办的STIWA/ADAS测试中,为什么配有安全护罩的汽车座椅,其安全系数会更高?为什么 Bébé Confort使用五点式安全带,而非安全护罩?在有关汽车座椅的法律条文中,为什么对翻车测试部分做了修改?为什么模拟碰撞测试中,座椅的腹部部位没有安装传感器?为什么婴儿提篮(0岁组)没有五点式安全带?是否可使用汽车座椅安全带安装 Bébé Confort 2wayPearl?

不可以,这是不允许的。Bébé Confort 2wayPearl 只可与 Bébé Confort 2wayFix 搭配使用。

是否可将 Bébé Confort 2wayPearl 安装至前排乘客座椅?

可以,如果汽车前排乘客座椅配有 ISOFIX 固定点。

使用 2wayPearl 反向安装的汽车安全座椅,始终让安全气囊处于禁用位置尤为重要。使用 2wayPearl 反向安装的汽车安全座椅时,我们建议禁用安全气囊或将前排乘客座椅尽量靠后。但是,大部分车型前排乘客侧座椅均未配备 ISOFIX 接口。这意味着在乘客座椅上安装安全座椅通常是不可行的。

Bébé Confort 2wayFix 底座能否安装到任意车型上?
Bébé Confort 2wayFix 可安装到大部分配备 ISOFIX 系统的车型上。 但存在一些例外。请查看可适配车型列表
什么时候可以使用 Bébé Confort AxissFix 正向安装汽车安全座椅?
Bébé Confort 建议在向后式位置尽量(直到105厘米或±4岁)使用安全座椅,因为这在正面碰撞中为您的孩子提高了安全性。宝宝至少 15 个月大时,2wayPearl 汽车安全座椅才可采用正向安装方式。届时,宝宝的颈部已得到充分发育,得以承受一般正面碰撞的冲击力。
最好怎样存放支撑腿?
确保支撑腿完全折叠(尽可能短)。然后将支撑腿收回放在底座上,随后略微伸出支撑腿 (±1 cm)。这样支撑腿将停留在此位置。
Bébé Confort 2wayPearl 可满足宝宝几种坐姿和睡姿?
Bébé Confort 2wayPearl 设有四个坐姿和睡姿的舒适位置,并可在座椅正面轻松调整。如果向后式位置使用2wayPearl,可用于儿童的最大斜倚位置的最大长度为97厘米。
无法调整 Bébé Confort 2wayPearl 头枕。 我该如何做?

头枕还可用于调节肩带高度。 要调整头枕,您需先打开安全带带扣,向前摆动,然后松开肩带。

如果您按下遮罩上的灰色按钮,即可向上或向下调整靠枕。

由于汽车座椅处于倾斜路线,我无法在正向安装时倾斜 Bébé Confort 2wayPearl 汽车安全座椅。我该如何做?

您可以断开 2wayFix 的 ISOFIX 固定装置,将 2wayPearl 至于其上,并调整至睡姿位置。

然后,重新连接 ISOFIX 固定装置至汽车。

我注意到 2wayPearl 和 2wayFix 之间存有间隙。这安全吗?
要确保 2wayPearl 轻松安装至 2wayFix,杆子和带钩间必须留有一定的空间。在任何情况下,这些间隙均不会对安全造成影响。
如果电池耗尽,使用 Bébé Confort 2wayFix 是否仍然安全?

成功安装后,该款产品安全性性能即已不受电池影响,灯光和警示声音仅用于指示安装是否正确。

电池电压过低时,可见 LED 灯闪烁并伴有声音警告。您可轻松拆卸 2wayFix 底座更换电池。通常情况下,电池可持续使用约 2 年。

汽车地板储物舱导致无法正确安装支持腿,应该怎么办?
我们建议您查看汽车手册查找相关信息。或者联系汽车经销商确定可用方案。可将腿置于储物舱底部或将支撑腿置于储物舱顶。 一些汽车品牌还出售特制储物舱填充材料。
Bébé Confort 2wayPearl 符合 i-Size 法规。那是什么意思?
i-Size 是全新规章,旨在使安全座椅比以前更安全。i-Size 汽车安全座椅提供 ISOFIX 安装,支持 15 个月以内的婴儿乘坐后向安装的汽车安全座椅出行,并提高对头部和颈部额外保护的安全标准。了解更多 i-Size 相关信息。
显示屏指示灯有一点亮起红灯,我该怎么办?
一点亮起表示 2wayFix ISOFIX 锚定安装正确。确保底座背面两个 ISOFIX 锚定点均正确安装到汽车 ISOFIX 锚定点。
显示屏指示灯三个连续点亮起红灯,该怎么办?
三个连续点亮起表示 CabrioFix、Pebble 或 2wayPearl 汽车安全座椅是否正确安装到 2wayFix 底座。请确保汽车安全座椅前后均正确安装到底座上。
两个连接点的显示器指示灯仍为红的,我该怎么办?
两个连接点的指示灯用于指示 2wayFix 支撑腿安装的正确性。 确保支撑腿已完全展开,角度应略微前倾。请参考用户手册,获取交互式显示屏的更多信息。
宝宝多高时可以将 2wayPearl 向后调整至最大斜倚位置?
当使用2wayPearl的向后位置,可用于儿童的最大斜倚位置的最大长度仅97厘米。
显示屏中的 >15m 指示灯有何含义?
>15m 代表“仅在宝宝满 15 个月时在此位置使用”。这符合新 i-Size 法律要求,此法律规定仅在孩子满 15 个月后才能开始让孩子以面朝前的方式乘坐汽车出行。 届时,宝宝的颈部已得到充分发育,得以承受一般正面碰撞的冲击力。
显示屏中的安全气囊警告指示灯有何含义?
2wayFix 固定在前排乘客侧座椅上时,该指示灯进行通信关闭安全气囊。法律不允许在配备主动式前排安全气囊时使用反向安装的汽车安全座椅。 其原因在于如果安全气囊充气,将使孩子承受等同于严重撞击所产生的作用力,可能导致重伤甚至死亡。大部分汽车前排乘客侧座椅未配备 ISOFIX 锚定点。
2wayFix 上防弹回杆有什么作用?
防弹回杆提高稳定性和安全性,延长反向安装的使用时间。2wayFix 与 2wayPearl 组合,可使乘坐反向安装的座椅出行延长至孩子身高达到 105 cm(±4 周岁)。
我该使用哪处手柄调整 Bébé Confort 2wayPearl 倾斜位置?
倾斜把手位于汽车安全座椅正面中心底部。
Bébé Confort 2wayFix 为何需要支撑腿?
支撑腿有多种功能。支撑腿可防止发生事故时汽车安全座椅旋转(倾斜)。如未使用支撑腿,发生前部碰撞时汽车安全座椅可能会被推动深陷至座椅中,孩子将被抛向前部,甚至可能撞击前排座椅或仪表板。支撑腿配备指示灯,指示安装是否正确。
为什么Bébé Confort 2wayPearl的分类从千指示改变为高度(或厘米)指示?
Bébé Confort 2wayPearl 遵循 i-Size 规章,这种变化符合规章规定。这使父母更容易为宝宝选择合适的汽车安全座椅,且免除过早调整汽车安全座椅风险。
为何 2wayFix 底座体积比其他底座大(比如 FamilyFix 底座)?
2wayFix 底座及 2wayPearl 汽车安全座椅符合 i-Size 标准,该新规定详细说明支撑腿尺寸,以便更好地与汽车适配。这些尺寸是与汽车制造商共同制定,i-Size 规定将确保未来新 i-Size 汽车安全座椅完美适配 i-Size 汽车。由于 2wayFix 底座支持反向安装的幼儿汽车安全座椅(乘坐反向安装的座椅出行孩子达到 105 cm 或大约 18kg),需要在事故中承受不同并且更大的作用力。事故中该底座承受更大重量,因此在多个方面对该款产品进行加强。
2 个或 3 个Isofix 点有何区别?
能否将 Isofix 座椅安装到另一辆未配备 Isofix 系统的汽车上?
如何确保正确安装顶部系带?
始终确保顶部系带正确固定的关键是什么。 顶部系带的绿色指示灯确保正确的张力。为达至顶部系带最佳张力,您应寻找较短路线,直接从安全座椅的顶部牵至顶部系钩(常位于行李厢中)。我们建议移除头枕,避免顶部系带偏离较短线路,从而在任何情况下确保紧固安装。在头枕之间或之上安装顶部系带会偏离其自然路线,降低碰撞时的防护性。
如何找到顶部系带的固定位置?
不幸的是,车辆中未标识出顶部系带固定装置的标准位置。 大多数情况下,该固定装置位于尾箱,后排座位的背面。 现今大部分新款车型均配有顶部系带标签识别该固定装置,您可以在背部看到汽车安全座椅固定装置标识。 为帮助您找到固定装置,我们邀请您在线查阅汽车配件列表,选择车型,随后我们将告知您该款车型固定装置的位置。 该列表并不完善,但我们会定期进行更新以方便您使用。 如有任何疑问,或未找到所需信息,请查阅汽车使用说明书。 请注意,某些固定装置仅用于安装行李网,结实度不够,无法用于安装顶部系带。
我的汽车没有 Isofix 锚定点。能否安装?
通常无法安装,原因在于 Isofix 锚定点通常在工厂生产时安装并固定到汽车底盘。但多款汽车多年以来将 Isofix 系统作为“选配件”提供。在这些车型中,锚定点组装点已集成到车身底部。例如奥迪和沃尔沃提供此选择。请联系您的汽车经销商了解更多信息。
2wayFix 上防弹回杆有什么作用?
防弹回杆提高稳定性和安全性,延长反向安装的使用时间。 2wayFix 与 2wayPearl 组合,可使乘坐反向安装的座椅出行延长至孩子身高达到 105 cm(±4 周岁)。
我该使用哪处手柄调整 Bébé Confort 2wayPearl 倾斜位置?
斜倚把手在安全座椅前面的中心底部。
Bébé Confort 2wayFix 为何需要支撑腿?
支撑腿有多种功能。支撑腿可防止发生事故时汽车安全座椅旋转(倾斜)。如未使用支撑腿,发生前部碰撞时汽车安全座椅可能会被推动深陷至座椅中,孩子将被抛向前部,甚至可能撞击前排座椅或仪表板。支撑腿配备指示灯,指示安装是否正确。
为什么Bébé Confort 2wayPearl的分类从千指示改变为高度(或厘米)指示?
Bébé Confort 2wayPearl 遵循 i-Size 规章,这种变化符合规章规定。这使父母更容易为宝宝选择合适的汽车安全座椅,且免除过早调整汽车安全座椅风险。

2wayFix 底座及 2wayPearl 汽车安全座椅符合 i-Size 标准,该新规定详细说明支撑腿尺寸,以便更好地与汽车适配。这些尺寸是与汽车制造商共同制定,i-Size 规定将确保未来新 i-Size 汽车安全座椅完美适配 i-Size 汽车。由于 2wayFix 底座支持反向安装的幼儿汽车安全座椅(乘坐反向安装的座椅出行孩子达到 105 cm 或大约 18kg),需要在事故中承受不同并且更大的作用力。事故中该底座承受更大重量,因此在多个方面对该款产品进行加强。

能否将 Isofix 座椅安装到另一辆未配备 Isofix 系统的汽车上?
始终确保顶部系带正确固定的关键是什么。顶部系带的绿色指示灯确保正确的张力。
为达至顶部系带最佳张力,您应寻找较短路线,直接从安全座椅的顶部牵至顶部系钩(常位于行李厢中)。
我们建议移除头枕,避免顶部系带偏离较短线路,从而在任何情况下确保紧固安装。
在头枕之间或之上安装顶部系带会偏离其自然路线,降低碰撞时的防护性。
不幸的是,车辆中未标识出顶部系带固定装置的标准位置。大多数情况下,该固定装置位于尾箱,后排座位的背面。 现今大部分新款车型均配有顶部系带标签识别该固定装置,您可以在背部看到汽车安全座椅固定装置标识。为帮助您找到固定装置,我们邀请您在线查阅汽车配件列表,选择车型,随后我们将告知您该款车型固定装置的位置。该列表并不完善,但我们会定期进行更新以方便您使用。如有任何疑问,或未找到所需信息,请查阅汽车使用说明书。请注意,某些固定装置仅用于安装行李网,结实度不够,无法用于安装顶部系带。
通常无法安装,原因在于 Isofix 锚定点通常在工厂生产时安装并固定到汽车底盘。但多款汽车多年以来将 Isofix 系统作为“选配件”提供。在这些车型中,锚定点组装点已集成到车身底部。例如奥迪和沃尔沃提供此选择。请联系您的汽车经销商了解更多信息。
我有 Bébé Confort FamilyFix 底座和 Bébé Confort Pearl。能否将 Bébé Confort 下一阶段汽车安全座椅 Rodi XP 或 Air Protect 安装到底座上?
不能安装到该底座上。对于 Rodi XP 或 Air Protect 等 2/3 岁组汽车安全座椅,将使用汽车座椅安全带将孩子固定在座椅中,无需将座椅固定到底座上。
IsoFix 是否比使用安全带安装更安全?
如果安装得当,即使使用安全座椅安全带安装,Bébé Confort 安全座椅仍是同级别安全座椅中最安全的。虽然使用常规座椅安全带安装,但儿童安全座椅通常都未能正确安装和使用。若使用ISOFIX 安装,错误安装的风险是非常小的,大部分带有 ISOFIX 的安全座椅采用醒目的表示来显示正确安装位置。因此,公平地说,通过 ISOFIX 安装的安全座椅比通过安全座椅带安装的安全座椅更安全。
MiloFix 是否和我的汽车兼容?
MiloFix 是一款 ISOFIX 汽车安全座椅,因此只能安装在配备 3 个 ISOFIX 锚定点的汽车上(汽车座椅 2 个锚定点 + 1 个顶部拴绳锚定点)。请您查看汽车说明书确定汽车是否配备 3 点 ISOFIX。可通过多种方式确定 MiloFix 是否适用于您的汽车:
- 查看我们的在线 可适配车型列表
- 扫描 MiloFix 汽车安全座椅上的二维码
- 在门店内查看 MiloFix 随附可适配车型列表手册
Pearl 和 FamilyFix 有所区别。这是安全的吗?
FamilyFix 通过两个 IsoFix 固定点固定至车体底部。 安全座椅正确安装之后,FamilyFix 指示盘的左侧灯将变成绿色。两款产品的最大关联在于二者均能保证最大安全性,无论您是否听到任何噪音。 Pearl 底部有两个结实的金属主轴。FamilyFix 有四个钩,连接到 Pearl 的主轴上。一旦四个钩固定在 2 个主轴周围,便可保证该系统的最大安全性。安全座椅正确安装之后,FamilyFix 指示盘的右侧灯将变成绿色。 为确保 Pearl 总能轻松安装到总是可以很容易地在所有情况下安装到 FamilyFix,主轴和钩之间必须留有空间。这个空间便是出现松弛的原因。这种松弛不会对安全性产生任何影响。声音可能是来源于该额外空间,这取决于许多因素。 后座的形状和 FamilyFix 的安装可能会对此有所影响。您可以尝试让 FamilyFix 更牢固地抵住安全座椅后部。 另外,在某些汽车中,也可以调整乘客座椅的后部。如可行,您可向后调节使其紧靠 Pearl。
什么是 IsoFix?

ISOFIX 是一款国际标准化配件系统,无需座椅绑带,让您畅享最安全、简便、快速的儿童汽车安全座椅安装体验。ISOFIX 名字代表 ISO(国际标准化组织)加上 FIX(固定)。ISOFIX 汽车安全座椅利用位于座椅底部的两个标准安装点,以及防倾翻前端设备:支撑腿或顶部系带。
2006 年起,所有新车均配备 ISOFIX,且 ISOFIX 也广泛应用于 2006 年以前的大量品牌汽车。
了解更多 ISOFIX相关信息

哪些 Bébé Confort 汽车安全座椅使用 Isofix 安装?
Bébé Confort 有多款汽车安全座椅可以使用 Isofix 安装。一些汽车安全座椅可与底座组合安装:Bébé Confort FamilyFix 底座与 Bébé Confort Pebble 组合以及后续底座和 Pearl 组合,适用于 9 个月到 3½ 周岁宝宝。
Bébé Confort 为何需要支撑腿支撑 Isofix 产品?
支撑腿有多种功能。支撑腿可防止发生事故时汽车安全座椅旋转(倾斜)。如未使用支撑腿,发生前部碰撞时汽车安全座椅可能被推动深陷入汽车座椅,孩子将被抛至前方,甚至撞击前排座椅或仪表板。支撑腿配备指示灯,指示安装是否正确。 Bébé Confort 所有 Isofix 产品均配备指示灯,确保您立即查看汽车安全座椅是否已正确安装。 指示灯位于钢制 Isofix 锚定点和支撑腿上:绿色表示支撑腿调整正确。Bébé Confort Isofix 产品是市场上最优秀最安全的汽车安全座椅。选用我们的 Isofix 产品最大程度确保孩子安全。
适配器是否可用于将婴儿汽车安全座椅安装在折叠式婴儿车,或越野车上?
对于一些 Bébé Confort 汽车安全座椅,适配器可单独为一个婴儿车和/或折叠式婴儿车使用。
我们建议携带您的汽车安全座椅和婴儿车到零售商处,检查适配器是否可用。
我能否在前排乘客座椅安装 Bébé Confort CabrioFix?
是的,您可以在前排乘客座椅安装 Bébé Confort CabrioFix,但前提是安全气囊已被停用。
能否将 Bébé Confort Pebble 安装在前排乘客座椅上?
是的,您可以在前排乘客座椅安装 Bébé Confort Pebble,但前提是安全气囊已被停用。 Bébé Confort Pebble 可以用底座进行安装,即 Bébé Confort FamilyFix(IsoFix)或者汽车座椅安全带。少数车有 IsoFix 固定点,可在前排乘客座椅进行安装,因此只能使用 3 点汽车安全带安装是。参见汽车手册,了解详细信息。
能否将 Bébé Confort Streety.fix 安装到前排乘客侧座椅上?

可以,您可以将 Bébé Confort Streety.fix 安装到前排乘客侧座椅上,但安全气囊应停用。出于安全和方便性考虑,您可以使用通过安全带固定的底座 (Streety.base) 安装 Streety.fix。

能否将 Streety.base 安装到各种汽车上?

Streety.base 采用通用安全带底座,因此意味着可安装到所有配备 3 点式汽车安全带的汽车上。现在几乎所有汽车接受通用汽车安全座椅和底座,请您查看汽车说明书。

后向位置时能否倾斜 Iséos Néo+?

后向位置时,Iséos Néo+ 只有一个倾斜位置。这种自然倾斜经专门设计,可在发生碰撞时为孩子提供最佳保护。因此提供该固定位置非常重要。为提高舒适度,随附新生宝宝座垫,实现最优倾斜位置。此外,所有汽车均各不相同,汽车座椅角度较深时汽车安全座椅可能过于竖直。您可能需要在可行时调整汽车座椅倾斜度或填充座椅孔洞,无需更改汽车安全座椅安全带布置线路。

能否在后向出行时倾斜 MiloFix?

反向安装出行期间,MiloFix 只有一个倾斜位置。这种自然倾斜经专门设计,可在发生碰撞时为孩子提供最佳保护。 因此提供该固定位置非常重要。为提高舒适度,随附新生宝宝座垫,实现最优倾斜位置。此外,所有汽车均各不相同,汽车座椅角度较深时汽车安全座椅可能过于竖直。您可能需要在可行时调整汽车座椅倾斜度或填充座椅孔洞,无需更改汽车安全座椅安全带布置线路。

能否在 2wayFix 底座上使用 CabrioFix?
您可以在 2wayFix 底座上使用 CabrioFix。该组合得到 ECE R44/04 官方认证。Bébé Confort Pebble Plus 提供更加安全并且符合 i-size (R129) 标准的组合,因此我们建议所有宝宝[1]刚出生的家长使用此组合。该款婴儿背带还可更好地搭配 2wayFix 底座。
我刚出生的早产儿能否通过 Bébé Confort Pebble 运输?
我们再次建议早产儿使用任何类型的婴儿汽车安全座椅。不推荐使用汽车座椅,直到孩子已达到 2500 克的健康体重: 新的指南: 被允许出院的任何一个孩子可以使用 0+ 汽车安全座椅
Bébé Confort Pebble 能否在汽车上安装2 点式座椅安全带系统?
Bébé Confort Pebble 不使用 2 点式座椅安全带系统进行安装。此此汽车安全座椅可仅使用 3 点式座椅安全带系统(按照 ECE R16 标准检验),或更适宜,至 Bébé Confort FamilyFix 上,将其直接安装在车上的 IsoFix 锚点。
Bébé Confort FamilyFix 底座能否安装在任何汽车中?
否,Bébé Confort FamilyFix 只能安装在配有 IsoFix 系统的汽车中。然而,有一些例外情况。有关“汽车品牌列表”,请参见www.bebe-confort.com。
Bébé Confort Pebble 能否在飞机上使用?
是的,Bébé Confort Pebble 可以在飞机上使用。座椅具有用于此目的的特殊认证(参见座椅底部的贴纸)。
Bébé Confort Streety.fix 能否在飞机上使用?
不能,Bébé Confort Streety.fix 未经批准,无法在飞机上使用。仅 Bébé Confort Pebble 婴儿座椅获得特别认证,可在飞机上使用(请参见座椅底部的标签)。
Bébé Confort Pebble 太阳篷是否可防护紫外线?

Bébé Confort Pebble 太阳篷由黑色织物支撑,提供最高水平的紫外线防护(50+)。

宝宝出生后前几个月,最好选择婴儿睡篮还是 0+ 岁组汽车安全座椅?
宝宝多大时可将婴儿缓冲座垫从 Iséos Néo+ 上取下?

缓冲座垫为出生后的宝宝额外增加舒适度。我们建议从出生后使用到宝宝体重大约达到 5.5kg。发现宝宝在汽车安全座椅中过挤并且体重超过 5.5kg 时,您可以取下此缓冲座垫并使用普通座椅。

几岁开始支撑枕可从 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅中移除?
支撑枕头让您的孩子出生后提供更加舒适。支撑枕头为您的孩子出生后提供更加舒适的权利。 没有具体的年龄,来规定支撑枕头何时从没有具体的年龄限制支撑枕头应该从 Bébé Confort 汽车安全座椅移除。这取决于您孩子的大小。 一旦发现您的孩子躺着不再舒服,因为他或她的头“弯曲”躺着,您可以移除 Bébé Confort 汽车安全座椅的支撑枕头。
孩子几周岁时可将支撑头枕从 MiloFix 上拆下?

支撑头枕为宝宝增加舒适度,出生后即可开始使用。我们建议您从出生用到宝宝体重达到 5.5 kg 左右。您发现宝宝在汽车安全座椅中过挤时并且体重超过 5.5kg,此时即可拆下支撑头枕并使用普通座椅。

从什么年龄开始可将支撑头枕从 Opal 上拆下?

支撑头枕为宝宝增加舒适度,出生后即可开始使用。我们建议您从出生用到宝宝体重达到 5.5 kg 左右。发现宝宝在汽车安全座椅中过挤并且体重超过 5.5 kg 时,您即可拆下支撑头枕并使用普通座椅。

我如何调整 CabrioFix 安全带?
解开安全带,卸下皮带垫。安全带从安全座椅背面的卡槽伸出来,然后将安全带舌片穿过这些卡槽。此时您可以在较高或较低的开口重新插入舌片,并安装肩垫。有关更详细的说明,我们建议您查询手册。
我如何才能更轻松地让孩子坐在 Bébé Confort CabrioFix 并带他外出?
CabrioFix 拥有便捷的座位带钩,您可以取下安全带和扣垫,让孩子轻松进出。
我如何从婴儿车取下 CabrioFix?

同时按下汽车安全座椅侧面手提把手旁的两个灰色按钮,将座椅向上拉,便可从婴儿车取下CabrioFix。 请确保始终反向安装安全座椅,而不是采用推车上的正向安装方法。 与 Bébé Confort 和 Quinny 组合使用时,由于配备记忆按钮,很容易单手取下 CabrioFix。

宝宝可以使用 Opal 以反向安装出行多长时间?

Opal 经过测试可以反向安装使用至宝宝体重达到 13 kg。使用这款大尺寸座椅,您可以轻松调整宽度和高度,宝宝可以舒适地使用到约 15 个月甚至更长时间(体重未达到 13 kg)。当然 Opal 在出生后即适用,但也是宝宝不再适用安全便携式婴儿床或婴儿提篮后,但仍需要延长反向安装出行时可以使用的理想汽车安全座椅。根据汽车安全座椅规定,宝宝体重达到 9 kg 起即可正向安装出行,但我们建议采用反向安装出行直到宝宝体重达到 13 kg。头枕旁边配有测量刻度盘,帮助您确定从反向安装位置转至正向安装位置的时机。

宝宝能使用 Iséos Neo+ 进行反向安装出行多长时间?
Iséos Neo+ 经过测试,支持反向安装出行直到宝宝体重达到 13kg。选用该款大尺寸座椅,您可以让宝宝舒适地使用到约 15 个月,如果宝宝体重不足 13kg 甚至可以使用更长时间。当然 Iséos Neo+ 在宝宝出生后即可开始使用,但也是安全便携式婴儿床或婴儿提篮不再适合宝宝使用,但仍需要延长宝宝反向安装出行时间时的理想汽车安全座椅。根据汽车安全座椅规定,宝宝体重达到 9 kg 起即可正向安装出行,但我们建议采用反向安装出行直到宝宝体重达到 13 kg。
宝宝可以使用 MiloFix 反向安装出行多长时间?

MiloFix 经过测试,反向安装出行可用到宝宝体重达到 13 kg。宝宝可以舒适地乘坐该款大尺寸座椅直到约 15/18 个月,如果体重较小甚至可以使用更长时间。当然 MiloFix 在宝宝出生后即可开始使用,但也是安全便携式婴儿床或婴儿提篮不再适合宝宝使用,但仍需要延长宝宝反向安装出行时间时的理想汽车安全座椅。根据汽车安全座椅规定,宝宝体重达到 9 kg 起即可正向安装出行,但我们建议采用反向安装出行直到宝宝体重达到 13 kg。头枕旁边配有测量刻度盘,帮助您确定从反向安装位置转至正向安装位置的时机。

驾车出行时,我能持续使用 Bébé Confort 汽车安全座椅多长时间?
这受到很多误解。这通常是出于关心婴儿所说和写下的,概括地说的,归结为一个事实,即婴儿汽车座椅,例如 Bébé Confort Pebble 不宜过度使用。儿童不宜长时间待在固定位置。必须给他们机会锻炼自己的运动系统和手臂,背部和颈部肌肉。作为在欧洲的首个婴儿汽车安全座椅生产商,我们当然已将此包含在我们说明中。所以,不要为方便起见,将婴儿整日放在他或她的座位上,而应该给他或她锻炼的机会。这也适用于前侧包装背带和所有其他产品,其中婴儿坐着、悬挂或位于固定位置。但是,如果所有您需要进行一个比较长的车程或一段时间的度假之旅,这不会是一个问题。我们的建议如下:每 2 小时一次停止。毕竟,宝宝必须要进食,更必须定期进行清洁。
如何将 MiloFix 汽车安全座椅从后向转至前向?

要从后向转至前向,您需要断开 3 个 ISOFIX 点(2 个 ISOFIX 接头和 1 个顶部拴绳)、翻转汽车安全座椅并旋转底座,将座椅位置从后向转至前向。请注意汽车安全座椅处于倾斜位置时底座无法旋转(您应将座椅置于竖直位置以便旋转底座)。请访问 Bébé Confort 网站或扫描 MiloFix 安装标签上二维码观看 MiloFix 安装视频了解更多详细信息。

如何将 Opal 汽车安全座椅从反向安装转换为正向安装?

要改变 Opal 位置,您应取下安全带安装、按下汽车安全座椅底座上的转换开关并同时旋转座椅。然后应将座椅重新安装到前向位置。转换开关应位于选定位置前方(此上为正向安装位置)。我们邀请您观看 Bébé Confort 网站 Opal 说明手册了解更多详细信息。

如果电池耗尽,使用 Bébé Confort FamilyFix 是否仍然安全?
一旦安装完毕,安全性不会受到电池影响;灯光和/或声音仅用于说明安装是否正确。如果电池耗尽,将无法提供此类反馈。因此,及时更换电池是很重要的。LED 灯指示电池处于低电压或即将耗尽。
Streety.base 是否兼容所有 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅?

Streety.base 经过专门设计,适用于 Streety.fix 汽车安全座椅。因此仅 Streety.fix 婴儿汽车安全座椅能够安装在通过安全带固定的底座上。Pebble 婴儿汽车安全座椅也配有专用底座:适用于 Pebble 的 FamilyFix 底座(ISOFIX 底座),此底座也可安装 1 组 Pearl。

我家宝宝身材较大,使用 Streety.Fix 不合适,该怎么办?
Streety.fix(0+ 岁组)可一直使用到宝宝体重达到 13kg(约 12 个月),但每个宝宝都不相同,您可能在此之前就发现宝宝身材过大不适用该产品。选择下一阶段汽车安全座椅之前,您可以在最高位置调高安全带,延长 Streety.fix 使用时间。如果在调整后宝宝头部仍高于汽车安全座椅外壳顶部,您应选择下一阶段汽车安全座椅。如果宝宝体重不足 9kg,我们建议您选择 0+/1 岁组(0-18kg / 0-4 周岁)座椅,反向安装的汽车安全座椅可持续使用至宝宝体重达 13Kg(约 15/18 个月)。对于 9kg 或以上的宝宝,您可以选择 1 岁组(9-18Kg / 9 个月 - 4 周岁)座椅,但我们建议您尽可能延长反向安装件,以便更好地保护宝宝的头部和颈部。
汽车地板储物舱导致无法正确安装支持腿,应该怎么办?
我们建议您查看汽车手册查找相关信息。或者联系汽车经销商确定可用方案。可将腿置于储物舱 底部或将支撑腿置于储物舱顶。一些汽车品牌还出售特制储物舱填充材料。
孩子自己解开汽车安全座椅安全带。我该如何做?
我可将 Bébé ConfortStreety.fix、Bébé ConfortCreatis.fix 或 Bébé Confort Pebble 放入哪款折叠式婴儿车中?
Bébé Confort Streety.fix、Bébé Confort Créatis.fix 和 Bébé ConfortPebble 可以与以下 Bébé Confort 折叠式婴儿车搭配使用:Loola、Loola Up、Elea、Streety、High Trek and Mila
Bébé Confort Pebble 还通移除汽车安全座椅上的适配器安装 Quinny 品牌折叠式婴儿车(见 Bébé Confort Pebble 用户手册)适合于QUINNY品牌的婴儿车。
其他一些品牌的折叠式婴儿车建议通过使用他们提供特殊的适配器,来兼容 Bébé Confort Pebble。Bébé Confort 不管理这些额外的兼容性。请参阅折叠式婴儿车零售商以获取更多信息。
在安装时,我的婴儿汽车安全座椅的提手是否应该放置在车内直立位置?
提手是 Maxi-Cosi 婴儿汽车安全座椅安全概念的一部分,并且驾驶时必须始终直立放置。这也适用于与 FamilyFix 框架时使用。请阅读汽车座椅的用户手册。将提手放置在直立位置,在汽车安全座椅向其后侧转动时,保护儿童。提手还可以抵御任何可能飞过孩子附近上空的任何大物体。一旦孩子被安全带固定,在发生事故的情况下,他或她的头部和手臂不会碰到提手。
安全带过短。我该如何做?
安装在后向位置时 Iseos Neo Plus 横向移动。这样孩子是否安全?
Iseos NeoPlus 汽车安全座椅在正常使用时移动,仍可确保安全。额外移动是座椅在特定汽车内部空间中与座椅安全带组合安装的结果,正常使用期间座椅安全带长度会发生变化。

发生事故或紧急刹车时,汽车座椅安全带自动锁止,使汽车安全座椅直接进入稳定位置,吸收作用力,保护孩子。

情形类似于侧面碰撞保护。汽车安全座椅使用汽车安全带正确紧固时,座椅不会翻倒。在专用碰撞测试跑道上进行的大量测试中,我们在不同情况下对我们的汽车安全座椅进行大量测试。
Bébé Confort Pebble 的最佳测试结果是什么?
一个独立的消费者测试结果将很快出台。
安全带正确位置/高度?
何时可将 Iséos Neo+ 从后向转至前向?
根据汽车安全座椅规定,宝宝体重达到 9kg(约 9 个月)即可以前向位置(1 岁组)使用 Iséos Neo+,但我们强烈建议继续使用后向位置直到宝宝体重达到 13kg(约 15 个月),以便在发生事故时更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。
何时可将 MiloFix 从后向转至前向?

根据汽车安全座椅规定,宝宝体重达到 9 kg(约 9 个月)即可以前向位置(1 岁组)使用 MiloFix,但我们强烈建议您延长反向安装出行时间,直到宝宝体重达到 13 kg(约 15/18 个月),以便在发生事故时更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。为帮助您确定何时从后向转至前向,您可以使用头枕旁边的集成测量刻度盘。

何时可将 Opal 从反向安装转换为正向安装?

根据汽车安全座椅规定,您可以在宝宝体得达到 9 kg(约 9 个月左右)时开始以正向安装位置使用 Opal(1 岁组),但我们强烈建议延长反向安装出行时间,直到宝宝体重达到 13 kg(约 15/18 个月),以便在发生事故时更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。为帮助您确定何时从后向转至前向,您可以使用头枕旁边的集成测量刻度盘。

要在前排座椅上安装 0+ 岁组汽车安全座椅时,安全带过短。为什么会这样?
我应该何时从 Bébé Confort CabrioFix 移除支撑垫和护头枕?

专为小婴儿设计的支撑垫和护头枕确保婴儿完美适合安全座椅。当婴儿身高超过安全带的最小位置(通常约 8 周)时,即可取下支撑垫。您可以继续使用护头枕,为宝宝提供更长时间的额外舒适感。当婴儿身高超出护头枕时,您也可以从安全座椅中取出护头枕。请参考手册,查看具体图片信息。

我的孩子应该什么时候从他的首个 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅切换至下一阶段的汽车安全座椅?
我们建议您的孩子留在首个汽车座椅,组 0 或 0+(0-13 个月),即尽可能面朝后,因为这是最安全的,通常也是最舒服的位置。只要您孩子的头完全由塑料外壳支撑,我们建议使用婴儿汽车安全座椅。儿童的腿长度在这里不是一个重要因素。过早地把孩子放置于更大的前向式安全座椅,这是非常不明智的。
我可以在哪里找到 Bébé Confort CabrioFix 一体式遮阳罩?
在 CabrioFix 背面、轮缘伸出的位置,您会找到两个连接至遮阳罩的小丝锥。您可以拉动这些丝锥,拉出遮阳罩,将其连接到手提把手。
我可以在哪里为 CabrioFix 另购皮带垫?
您可在婴儿产品专卖店(零售店)直接订购 Bébé Confort 备件,目前我们尚未直接交付产品[1]至消费者。他们还会告诉您交货时间和销售价格。
为什么婴儿必须在后向式位置出行?
与其身体的其余部分相比,婴儿的头较大,也较重。此外,他们的颈部肌肉还没有发育完全。如果婴儿在前向式的位置运输,在迎头相撞的事件中他或她的头会向前。这可能会导致严重的颈部受伤,甚至可能是致命的。通过将婴儿放置在后向式位置,碰撞期间产生的力将分散到婴儿的整个背部。
为何使用 Streety.base 安装 Streety.fix 更安全?

根据欧洲汽车安全研究,大约 30% 汽车安全座椅未正确在汽车内安装和使用。对于婴儿汽车安全座椅,存在几种误用可能性:婴儿汽车安全座椅安装方式错误(前向式而非后向式);车辆安全带布置路线错误;车辆安全带未张紧,各种情况下,如果发生事故或急刹车,即便使用最安全的汽车安全座椅,宝宝的安全也无法得到保证。因此将婴儿汽车安全座椅正确安装到车内至关重要。使用底座将显著降低车内婴儿汽车安全座椅安装不当的风险。将婴儿汽车安全座椅卡紧至底座上,宝宝在车内期间安全始终得到保证,可以发生事故时为宝宝提供最佳安全保障。此外,这样还可便于日常使用,您只需将汽车安全座椅卡紧到底座上并在婴儿汽车安全座椅背面蓝色安全带导带器上安装肩部安全带。

为何配备量尺(蓝/红标签),如何读数?

该款测量刻度配有一信息标签,用于帮助您掌握切换正反向安装的正确时机。在日常生活中,无法很容易地确定孩子的确切体重,您可能希望让孩子快速进入正向安装的座椅,这样可以更方便地看到孩子,但您不应将体重未达到 9 kg 的孩子放入正向安装的座椅,转换为正向安装的座椅的理想体重为 13 kg。使用标签的用意十分明显,即避免父母过早地将宝宝放入正向安装的汽车安全座椅中。通过调整头枕,您会看到两种颜色,蓝色表示仍需使用反向安装的汽车安全座椅,红色则表示现可使用正向安装的汽车安全座椅。当然这仅是一项指标,但您务必应在正向安装座椅前确定孩子体重是否达到 9 kg(理想体重为 13 kg)。

能否也使用汽车座椅安全带安装 Bébé Confort Pearl?
不可以,这是不允许的。Bébé Confort Pearl 仅适用于和 Bébé Confort FamilyFix 同时使用并安装到车内 IsoFix 固定点上。
能否在前排乘客侧座椅上安装 Bébé Confort Pearl?
可以,汽车前排座椅提供 IsoFix 锚定点时可以这样安装,但我们建议停用安全气囊或将前排乘客侧座椅置于最靠后的位置。但是,大部分车型前排乘客侧座椅均未配备 IsoFix 接口。这意味着在乘客座椅上安装安全座椅通常是不可行的。
我的宝宝爬出安全带了,我该怎么做?
如果一开始汽车安全座椅中就没有多余的空间,那么您的宝宝将无计可施,这条准则也同样适用于所有汽车安全座椅。部分宝宝的举动告诉我们,即便安全带系统的松弛度处于最低,他们也可将一只手伸至卡扣和胃部之间的空位,随后再将这只手朝头部方向移动,即可将整个肘部伸出安全带,但要这样做,这些宝宝的肩部应极为灵活。这些宝宝充分表现出想要挣脱汽车安全座椅的强烈意愿。原则上,确保宝宝车内安全性和自由移动不可兼得。宝宝乘坐汽车时,安全性和舒适度都需要纳入考虑范围,保证安全带系统的适当松弛是有必要的。如果安全带拉的过紧,且宝宝安静的坐在汽车安全座椅中,经验告诉我们,在宝宝“爬出汽车安全座椅”强烈意愿指引下,所有的汽车安全座椅终将甘拜下风。各式厂家生产的多款汽车安全座椅在这一点上均大同小异,难逃 1 至 4 岁宝宝的“魔爪”。安全带系统是一个封闭式系统,在普通行车、急停和事故时,始终确保宝宝处于同一位置。通过拉紧安全带,固定宝宝,使系统处于封闭状态。如果处理得当,使用过程中安全带不会松动(如果发生这种情况,我们要求您通过购买产品所在地的零售商联系我们的服务部门)。
我的宝宝爬出安全带了,我该怎么做?
如果一开始汽车安全座椅中就没有多余的空间,那么您的宝宝将无计可施,这条准则也同样适用于所有汽车安全座椅。部分宝宝的举动告诉我们,即便安全带系统的松弛度处于最低,他们也可将一只手伸至卡扣和胃部之间的空位,随后再将这只手朝头部方向移动,即可将整个肘部伸出安全带,但要这样做,这些宝宝的肩部应极为灵活。这些宝宝充分表现出想要挣脱汽车安全座椅的强烈意愿。原则上,确保宝宝车内安全性和自由移动不可兼得。宝宝乘坐汽车时,安全性和舒适度都需要纳入考虑范围,保证安全带系统的适当松弛是有必要的。如果安全带拉的过紧,且宝宝安静的坐在汽车安全座椅中,经验告诉我们,在宝宝“爬出汽车安全座椅”强烈意愿指引下,所有的汽车安全座椅终将甘拜下风。各式厂家生产的多款汽车安全座椅在这一点上均大同小异,难逃 1 至 4 岁宝宝的“魔爪”。安全带系统是一个封闭式系统,在普通行车、急停和事故时,始终确保宝宝处于同一位置。通过拉紧安全带,固定宝宝,使系统处于封闭状态。如果处理得当,使用过程中安全带不会松动(如果发生这种情况,我们要求您通过购买产品所在地的零售商联系我们的服务部门)。

我的宝宝在这款汽车安全座椅中睡觉时,头部有时会前倾,我感觉宝宝并非得到完整的保护,我该怎么做?
宝宝体型较小,按比例估算,头部比同等比例的成年人头部重。因此,在汽车安全座椅中睡觉时,头部前倾属于正常情况。这对您宝宝的安全不造成任何影响。在急刹或遭遇事故的情况下,宝宝的头部会自然地在头枕底部重新定位,让自己的头部和颈部得到充分保护。然而,您会发现在这种情况下,宝宝并不舒适。为最大限度降低这种影响,我们建议您将汽车安全座椅调整至最大倾斜位置,和/或带有减速器的反向安装的汽车安全座椅在此类情况下,应尽可能延长减速器的缓冲效果。
请注意,此类情况汽车座椅倾斜角度尤为相关。您的汽车安全座椅越深(例如桶式座椅),这种效应越强。如果您的汽车座椅可调节靠背角度,我们也建议您调整汽车座椅角度,以提高宝宝舒适度。
为什么婴儿和幼儿必须乘坐后向安装汽车安全座椅出行?
与身体其他部分相比,婴儿的头部较大,重量较重。此外,他们的颈部肌肉还没有发育完全。如果婴儿乘坐正向安装的汽车安全座椅出行,发生碰撞时,他或她的头部会向前冲。这可能会导致严重的颈部受伤,甚至可能是致命的。乘坐反向安装的汽车安全座椅出行时,碰撞冲击力会均匀作用于婴儿整个背部。对于未满 15 个月的婴儿而言,乘坐反向安装的汽车安全座椅出行更为安全。
反向安装使用时,能否倾斜 Opal?

反向安装使用时,Opal 仅提供一个倾斜位置。这种自然倾斜经专门设计,可在发生碰撞时为孩子提供最佳保护。因此提供该固定位置非常重要。为提高舒适度,随附新生宝宝座垫,实现最优倾斜位置。此外,所有汽车均各不相同,汽车座椅角度过深时汽车安全座椅可能过于竖直。可行时应调整汽车座椅倾斜角度或填充座椅孔洞,无需更改汽车安全座椅安全带布置路线

每次将孩子放入汽车安全座椅是否都需要调整安全带?
是。每次将孩子放入汽车安全座椅时,您都应该系紧安全带。这是因为孩子每次穿着的衣服可能不同。如果安全带正确系紧,您应能够仅在孩子身体与安全带之间插入一根手指。
对于 1 岁组或 2/3 岁组汽车安全座椅,如果在前排座椅上安装汽车安全座椅,是否应该停用安全气囊?
如何调整 Priori SPS 安全带?
请查阅手册了解相关步骤: 
  • 将 Bébé Confort Priori SPS 置于睡觉位置并打开安全带固定门。 
  • 从安全带架上取下肩部安全带。将肩部安全带拉出安全带垫并穿过外壳槽孔。 
  • 确保卡扣保持固定状态,以防安全带打结。 
  • 如要将安全带改为或改至最低位置,可将 Bébé Confort Priori SPS 置于睡觉位置。 
  • 如要将安全带改为或改至中间或最高位置,可将 Bébé Confort Priori SPS 置于坐姿位置。
如何将 Iséos Isofix 安装到车内?
Iséos Isofix 设计可使用 3 点式安全带或 Isofix 系统(2 个 Isofix 锚定点 + 1 个顶部拴绳)安装。当然,汽车安全座椅最佳安装方式仍为 Isofix 系统,与安全带式安装相比此方法更简单、更安全并且误用可能性更小,而安全带式安装最佳安全带布置路线可能出错或安全带未充分系紧。如果汽车配备 isofix,我们建议您使用 isofix 系统安装该座椅。

如何将 Bébé Confort Rubi 牢牢地安装在车内?
请按产品上红色标记指示,锁紧顶部中央安全带锁扣前张紧汽车安全带。安装前仔细阅读 Bébé Confort Rubi 用户手册,确保正确安装到车内并观看本网站产品页面上的安装视频。
如何将 Priori SPS 最好地安装到汽车座椅上?
安装 Priori SPS 时请参阅手册。 
  • 将 Bébé Confort Priori SPS 安放在汽车座椅上,使其处于睡觉位置。 
  • 在外壳和底座之间布置座椅安全带。 
  • 在汽车安全带卡扣中紧固座椅安全带,检查确保汽车座椅安全带未打结。 
  • 将肩部安全带仅置于一侧安全带夹中并系紧。 
  • 接下来用力将 Bébé Confort Priori SPS 牢固地推入汽车座椅,同时拉紧肩部安全带,使 Bébé Confort Priori SPS 牢牢固定在指定位置。
如何更轻松地让孩子进出 Bébé Confort Priori SPS?
Priori SPS 配备方便的安全带挂钩,便于固定安全带和卡扣垫,使宝宝更容易进出。
如何能够更方便地帮助宝宝进出 Bébé Confort Rubi?
Rubi 配备方便的安全带挂钩,便于固定安全带和卡扣,使宝宝进出更容易。
Bébé Confort Pearl 提供几个坐姿和睡姿位置?
Bébé Confort Pearl 提供 5 个舒适位置 - 从坐姿到睡姿位置 - 可从前方轻松调节。
安全带系统应系紧到什么程度?

正确系紧安全带是将孩子良好地固定在汽车安全座椅中的关键。您需拉紧安全带调整带,直到安全带贴住孩子身体。如果安全带正确系紧,您应能够仅在孩子身体与安全带之间插入一根手指。安全带系得越紧,对孩子的约束能力越强,在发生事故时安全保证越高。

我无法调整 Bébé Confort Pearl 头枕。我该怎么做?
头枕还可用于调节肩带高度。要调整头枕,您需先打开安全带带扣,向前摆动,然后松开肩带。 如果您按下遮罩上的灰色按钮,即可向上或向下调整靠枕。
我还是能拔出汽车安全座椅的安全带,这意味着汽车安全座椅可以移动。这是安全的吗?
出现急停或遭遇事故时,汽车安全座椅安全带自动锁定,婴儿汽车安全座椅将稳固牢靠。 Bébé Confort Priori XP 和 Bébé Confort Axiss 均配有张紧器,可收紧汽车安全带,加大张紧力,进而使汽车安全座椅更为牢靠。
我无法将 Bébé Confort Pearl 倾斜至睡姿位置,原因是与汽车座椅发生冲突。我该怎么做?
您可以断开 FamilyFix 的 ISOFIX 固定点并在其上方安放 Pearl,使其处于睡姿位置。 然后,重新连接 ISOFIX 固定装置至汽车。
我发现 Pearl 和 FamilyFix 之间存在一些间隙。这是安全的吗?
为确保 Pearl 始终能够轻松安装到 FamilyFix 上,主轴和挂钩之间必定存在一些空隙。 此空隙就是您发现的间隙。 在任何情况下,这些间隙均不会对安全造成影响。 您可以尝试让 FamilyFix 更牢固地抵住安全座椅后部。 另外,在某些汽车中,也可以调整乘客座椅的后部。 如可行,您可向后调节使其紧靠 Pearl。
能否将我的汽车安全座椅(1 岁组)安装到折叠式婴儿车框架上?
目前我们的产品不支持此功能。 我们的产品开发期间主要关注安全性、质量和用户友好度。 您要求的组合可能使我们在以上三个方面做出让步。 目前我们已经决定不再这三个方面做出让步。
汽车地板储物舱导致无法正确安装支持腿,应该怎么办?
我们建议您查看汽车手册查找相关信息。或者联系汽车经销商确定可用方案。可将腿置于储物舱底部或将支撑腿置于储物舱顶。一些汽车品牌还出售特制储物舱填充材料。
孩子自己解开汽车安全座椅安全带。我该如何做?
我的宝宝从汽车安全座椅的安全带系统中爬出来了。
如果一开始汽车安全座椅中就没有多余的空间,那么您的宝宝将无计可施,这条准则也同样适用于所有汽车安全座椅。 部分宝宝的举动告诉我们,即便安全带系统的松弛度处于最低,他们也可将一只手伸至卡扣和胃部之间的空位,随后再将这只手朝头部方向移动,即可将整个肘部伸出安全带,但要这样做,这些宝宝的肩部应极为灵活。 这些宝宝充分表现出想要挣脱汽车安全座椅的强烈意愿。 原则上,确保宝宝车内安全性和自由移动不可兼得。 宝宝乘坐汽车时,安全性和舒适度都需要纳入考虑范围,保证安全带系统的适当松弛是有必要的。 如果安全带拉的过紧,且宝宝安静的坐在汽车安全座椅中,经验告诉我们,在宝宝“爬出汽车安全座椅”强烈意愿指引下,所有的汽车安全座椅终将甘拜下风。 各式厂家生产的多款汽车安全座椅在这一点上均大同小异,难逃 1 至 4 岁宝宝的“魔爪”。 安全带系统是一个封闭式系统,在普通行车、急停和事故时,始终确保宝宝处于同一位置。 通过拉紧安全带,固定宝宝,使系统处于封闭状态。 如果操作正确,但使用期间安全带无法松动。(如果发生此类情况,我们要求您通过购买产品所在地的零售商联系我们的服务部门)。
Bébé Confort Pearl 背部撞击汽车头枕。我该怎么做?
如果汽车头枕妨碍 Bébé Confort Pearl 的正常功能,比如使之无法调整为倾斜位置时,我们建议取下头枕。
安全带的长度不同?为什么?
不正确的引导安全带系统可能导致长度不均匀。 请检查汽车安全座椅背部的安全带是否扭曲,且拉带(正向朝座椅外套底部拉动)位于系统中间位置。 同时检查安全带是否可在肩部轻松移动。 对于平稳运动,安全带带扣应完全向前摆动。 通过松开安全带张紧器,解开安全带带扣。 如果检查完后此问题仍然存在,请咨询您的零售商。
在驾驶过程中,彩色指示灯的颜色转换为银色或红色。这正常吗?
彩色指示灯仅是一个安装辅助装置。 红色/绿色或银色/绿色之间的差距仅为几毫米。 所以如果宝宝移动,指示灯颜色可能出现变化。 重要的是,行车期间安全带正确锁紧就位,指示灯应为绿色。 指示灯的作用在于提醒您安全带是否锁紧。 行车期间因宝宝移动,指示灯有可能切换至红色。 这是正常情况,且对安全性没有任何影响。
安全带过短。我该如何做?
如何选择头枕的合适位置?
应始终根据宝宝头部调整头枕位置,适宜即可。 这意味着宝宝的头部完全由头枕保护,切勿使宝宝头部超出头枕。 头部和颈部是人体最脆弱的部分,所以在汽车安全座椅内始终确保宝宝脆弱的头部得到最好的保护尤为重要。
如果宝宝打开安全带带扣,我该怎么做?
在这种情况下,我们建议参照所有国际安全专家的专业建议,您可选择在安全之处停下车辆,再次系紧安全带,并告诉宝宝不可以再次打开带扣以及对应原因。 但灵活或强壮的宝宝始终有可能打开带扣。 如果加大打开安全带带扣所需的力度,杜绝宝宝打开带扣的可能性,这将违反合法的安全标准。 带扣位置、按钮颜色和操作或打开力度都需严格遵守欧洲标准规定。 遭遇事故时,此举有助于不具备汽车安全座椅的人士参与救援,在紧急情况下立即将宝宝从汽车安全座椅中解救出来。
如果宝宝打开安全带卡扣,我该怎么办?
在此情况下,我们和所有国际安全专家都建议您立即在安全区域停车、再次系紧卡扣并告诉宝宝切勿打开以及不能打开的原因。 但灵活或强壮的宝宝始终有可能打开带扣。 如果加大打开安全带带扣所需的力度,杜绝宝宝打开带扣的可能性,这将违反合法的安全标准。 带扣位置、按钮颜色和操作或打开力度都需严格遵守欧洲标准规定。 如果发生事故,不了解汽车安全座椅的援助人员必须能够在紧急状况下立即确定如何从汽车安全座椅上松开孩子。
何时可让宝宝从婴儿汽车安全座椅(0+ 岁组)改为使用 Iséos Isofix(1 岁组)?
根据儿童安全规定 R44/4,宝宝体重达到 9 kg 即可合法开始使用 Iséos Isofix 等1 岁组汽车安全座椅。 此外,我们建议您尽可能延长婴儿提篮使用时间(直到 13kg),这样对于宝宝来说更安全更舒适。 安装在后向位置,可以更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。 如果婴儿提篮(顶部)仍能较好地保护宝宝头部,您应继续使用直到宝宝体重达到 13 kg。 宝宝腿部超出座椅边缘不会产生问题。 宝宝头部超过婴儿提篮外壳顶部并且宝宝体重超过 9 kg(理想体重为 13 kg)时,您可以考虑使用 Iséos Isofix。
我的孩子何时可以从婴儿安全座椅切换至 Bébé Confort Rubi?
确保婴儿的头部得到安全座椅(顶部)的全面保护。 当他的耳朵上方高于安全座椅壳体的顶部时,说明婴儿安全座椅已经太小了。 在此之前不要切换至 Bébé Confort Rubi,让您的婴儿尽可能久地乘坐反向安装的安全座椅,从而保护脆弱的颈部和头部。 注意:如果儿童的腿部超出座椅的边缘,这是正常的。
带扣处于开放状态,我无法延长安全带,好像安全带出现卡死现象。这是什么原因?
有时会出现此类情况,安全带带扣向前摆动幅度不够。 手动向前推这个,将能释放障碍以便您放松安全带。
为何 Bébé Confort 1 岁组汽车安全座椅配备 5 点式安全带?

所有 Bébé Confort 1 岁组汽车安全座椅都配备 5 点式安全带以及拉动式调节功能。 此安全带将碰撞作用力分散到孩子的强健骨骼以及座椅上。 此外,5 点式安全带始终保持孩子处于最佳调节状态,将孩子固定在座椅中最安全的位置。

1 岁组汽车安全座椅配备 5 点式安全带或保险杆是否更好?
身高超过 1.50 米的孩子是否仍然需要使用儿童汽车安全座椅?
不是,但必须系紧汽车座椅安全带!
能否为现在使用的 Rodi 添加气垫?
Rodi AirProtect 上的气垫为集成泡沫部件,无法在生产后添加。
能否将 Rodi AirProtect 单独用作辅助座垫?

不能,我们强烈建议您务必同时使用 Bébé Confort Rodi AirProtect 的两个部件:座椅 + 靠背。这样可以最大程度确保孩子安全,同时便于使用。

能否将 Rodi SPS 单独用作辅助座垫?
不能,我们强烈建议同时使用 Bébé Confort Rodi SPS 的两个部件:座椅 + 靠背。这样可以最大程度确保孩子安全,同时便于使用。
能否自行更换或为 Rodi AirProtect 中的气垫充气?
Rodi AirProtect 中的气垫经过特殊设计,穿孔气垫内采用吸震泡沫,这意味着您无法充气。气垫集成到汽车安全座椅中,因此无法更换。
孩子未在汽车安全座椅中时,是否仍需要使用汽车座椅安全带固定儿童汽车安全座椅?
是的,您务必应使用汽车座椅安全带固定 2/3 岁组儿童汽车安全座椅。因为发生事故时座椅仍应固定在汽车座椅上。
对于 1 岁组或 2/3 岁组汽车安全座椅,如果在前排座椅上安装汽车安全座椅,是否应该停用安全气囊?
如何调整 Rodi AirProtect 头枕部件?
您可在头枕背部找到可以向上推动的把手。同时拉动头枕顶部即可调整高度。
如何调整 Rodi SPS 头部支撑部件?
您可以在 Rodi SPS 背面找到一个夹子。拉动这个夹子即可调整头枕高度,放回原处即可再次锁紧。
应如何清洁汽车安全座椅?
您可以使用真空吸尘器清洁汽车安全座椅。也可以使用压缩吹扫进行清洁。可以使用略微湿润的抹布清除粘在座椅上的食物。确保泡沫部件未沾水。
我的 Rodi(SPS、XP、AirProtect)跌落在地上。是否需要立即维修?
不用,如果是正常掉落并且碰撞并不严重或跌落高度不高则无需维修。汽车安全座椅跌落在地上时,会受到碰撞(严重)期间产生的同类作用力。因此无需更换汽车安全座椅。
我有 FamilyFix 底座和 Pearl。下一阶段汽车安全座椅 Rodi XP 或 Air Protect 能否安装到该底座上?
不能安装到该底座上。选用 2/3 岁组汽车安全座椅,使用汽车座椅安全带将孩子固定在底座中,无需将座椅固定到底座上。
孩子在 Rodi XP 中时,能否从坐姿改变为斜靠姿势?
可以,孩子在 Rodi XP 中时,可以从坐姿改变为斜靠姿势。但孩子的体重会增加操作难度。改变位置时,腿部安全带张紧,这也会增加改变位置的难度。
不再允许不带靠背的辅助座垫/座椅是真的吗?
Bébé Confort 和荷兰消费者协会等独立消费者组织都强烈建议不要使用不带靠背的辅助座椅。靠背很重要,特别是出于侧面碰撞保护考虑,以及颈部和胸部座椅安全带位置考虑。不带靠背的辅助座椅和座垫尚未禁止使用,但必须符合 ECE R44/03 和 ECE R44/04 标准最低要求。
3 周岁以下宝宝能否乘坐不带座椅安全带的汽车出行?
不能,3 周岁以下宝宝不能乘坐不带 3 点式安全带的汽车出行。必须在配备 3 点式安全带的汽车中安装汽车安全座椅。
我的汽车靠背上配有头枕,因此难以安装座椅。拆卸这些头枕是否安全?
您有两个选择:1.您可以尝试旋转头枕,使头枕平滑背面支撑汽车安全座椅。这是最佳解决方案,这样仍然允许您在汽车后排座椅和头枕之间的汽车安全座椅背部和头枕之间安装“固定点”。2.如果无法完成以上操作,可以拆下整个头枕。在不带头枕的情况下,已根据欧洲标准要求在测试平台上进行安全测试(碰撞测试)。
宝宝应使用辅助座椅直到 10 周岁或 1.35 m?
孩子肩部接触 Rodi AirProtect 侧面。我该怎么做?
您可在 Rodi AirProtect 汽车安全座椅背面找到银色把手增加 AirProtect 宽度。
在前排乘客侧座椅安装 2/3 岁组汽车安全座椅时,是否应该停用安全气囊?
如果前排乘客侧座椅可置于最靠后的位置,可以安全地启用安全气囊。否则我们建议同时为反向安装汽车安全座椅停用乘客侧安全气囊。原因在于各款车型安全气囊展开尺寸和作用力各不相同,而安全气囊设计旨在保护成人而非儿童。
孩子在 Bébé Confort Rodi 中睡觉时,座椅安全带不缩回。我该怎么做?
Bébé Confort Rodi XP 和 AirProtect 为孩子提高乘坐舒适度和安全度。孩子和汽车安全座椅均使用安全带固定。Bébé Confort Rodi AirProtect 提供倾斜位置,Bébé Confort XP 不具有此功能。如果宝宝睡着向前倾倒,座椅安全带将随孩子一起逐渐前移。这是自动安全带的功能。如果自动机制未正确卷起安全带,第三个安全带固定点(自动机制方向)位置可能不正确,例如过于靠前。此时座椅安全带几乎处于不可能达到的角度,导致安全带挂钩摩擦过大。这种情况可能会在出行车等车型中出现。出于此原因,我们建议您在购买之前先在车内试装汽车安全座椅。您的零售商可为您提供帮助。注意:务必使用安全带固定 Rodi 安全座椅,即使孩子未使用。
Bébé Confort Rodi XP 和 Rodi AirProtect 有哪些可用附件?
以下附件适用于 Bébé Confort Rodi 安全座椅:杯架和遮阳罩。
单组和多组汽车安全座椅有何区别?

单组汽车安全座椅设计完美适合孩子身材。座椅形状经过特殊设计,仅适用于一个体重等级,每组(0+ 岁组/1 岁组/2/3 岁组)有各自不同形状。此外,这些汽车安全座椅具有额外舒适标准(比如重要的座椅倾斜)和易用性(比如 0+ 岁组易携带),而多组安全座椅通常不具有这些特点。由于单组安全座椅适应对应年龄孩子的特定需要,这些安全座椅在碰撞测试中通常具有最佳表现。1/2/3 岁组等多组或可反转安全座椅具有高度以及某些情况下宽度可调节系统,可随孩子成长进行调节,适用时间更长。此类安全座椅为第二部汽车以及经常带不同年龄孩子驾车出行的祖父母提供解决方案。0+/1 岁组可反转安全座椅可视为 1 岁组安全座椅,可在孩子体重达到 9kg 前使用。此类安全座椅完美适用于身材过大无法使用婴儿提篮或安全便携式婴儿床,但身材过小无法使用 1 岁组(最低体重 9kg)前向式安全座椅的宝宝。MiloFix (ISOFIX) 或 Opal(安全带)等 0+/1 岁组安全座椅延长反向安装的出行时间,更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部,直到宝宝体重达到 13kg(约 15 个月)。

过去生产的 Rodi XP 和现在的 Rodi XP 有何不同?
老款 Rodi XP(2007 年以前生产)配备 Comfort 底座,该底座用于将座椅调整至倾斜位置。更新 Rodi XP 无倾斜位置,但与老款 Rodi XP 相比配备全新改进侧面保护系统。
2/3 岁组儿童汽车安全座椅头枕正确位置?
孩子头部应全面保护,不应超过头枕。
孩子多大时可以从婴儿汽车安全座椅(0+ 岁组)转为使用 Trianos(1/2/3 岁组)?

根据儿童安全规定 R44/4,孩子体重达到 9kg 时开始使用 Trianos 等 1/2/3 岁组汽车安全座椅符合法律规定。此外,我们建议您尽可能延长婴儿提篮使用时间(直到 13kg),这样对于宝宝来说更安全更舒适。安装在反向位置,可以更好地保护宝宝脆弱的头部和颈部。如果婴儿提篮(顶部)仍能较好地保护宝宝头部,您应继续使用直到宝宝体重达到 13kg。孩子腿伸出座椅边缘不会出现问题。但孩子头部超过婴儿汽车安全座椅外壳顶部时以及体重超过 9kg(理想体重为 13kg)时,您可以考虑使用 Trianos。作为可长期使用的汽车安全座椅 (9kg -36Kg),Trianos 未提供舒适倾斜功能。因此我们建议您在计划长途旅行时选择 1 岁组座椅确保孩子舒适性。

何时需要从 1 岁组汽车安全座椅换成 2 岁 / 3 岁组汽车安全座椅?
出于孩子的安全考虑,我们建议尽可能延长 1 岁组汽车安全座椅使用时间(9 个月到 3 1/2 周岁/9-18 kg)。等到孩子达到最高体重限制或孩子头部顶端高出座椅上边缘时,再为孩子选用下一阶段汽车安全座椅。只要外壳可能支撑孩子整个头部,我们不建议在此时更换汽车安全座椅,此时孩子仍可获得最佳保护。

婴儿车

是否提供连接器以便将我的婴儿汽车安全座椅安装到婴儿车和/或折叠式婴儿车上?
所有 Bébé Confort 婴儿车均兼容 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或随附连接器。许多其他婴儿车制造商还提供连接器,这些连接器可用于将 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅固定到框架上。请询问零售商是否提供适用于您所使用婴儿车的连接器。
24 个月保修是否涵盖开裂和撕裂?
我们的保修条款不包括日常使用所致开裂、撕裂、灼烧和孔洞。我们了解即便精心保养产品也可能遇到无法预见或意外的事故。如果您的 Bébé Confort 损坏并且该损坏未包括在保修范围内,我们可在收取合理费用的条件下进行维修或供应备件。
能否为我的 Bébé Confort 订购备件?
如果您的服务请求未包括在保修范围内,可通过当地零售商以合理价格订购备件。
我能否将折叠式婴儿车带上飞机?
大部分航空公司仅允许将单人、小型、可完全折叠婴儿车 (5-7 kg) 带入机舱。大多数情况下,您需要在登机手续办理柜台为折叠式婴儿车办理登机手续。各家航空公司规定有所不同,因此我们建议针对具体规定提前咨询航空公司。
我能否使用损坏的婴儿车?

出于安全考虑,您不应使用部件损坏、磨损或缺失的婴儿车。

Bébé Confort 摇篮/婴儿睡篮是否可在夜间睡觉时使用?
Bébé Confort 摇篮为宝宝提供舒适的休息场所,比如散步期间小睡。但为了确保良好的夜间睡眠,我们建议夜间让宝宝在婴儿床中睡觉。婴儿床的床垫更厚,透气性更好,因此专门用于为宝宝提供更加舒适良好的夜间休息环境。
是否所有 Bébé Confort 折叠式婴儿车均达到所有法律要求?
Bébé Confort 出售的所有产品始终均符合最近欧洲指导方针和法律要求以及欧洲标准 (EN1888:2003)。但 Bébé Confort 产品经过比欧洲法律要求更为严格的测试,因此我们可以确保质量。
如何查看维修订单状态?
可通过零售商了解维修状态信息。零售商为我们提供您的移动电话号码时,我们可以为您发送个人短信,免费通知您维修信息(收据、运输和客户满意度)。
如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速服务最佳选择是到访 Bébé Confort 经销商或零售商。Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。如果 Bébé Confort 服务中心已预先批准经销商/零售商请求,我们将承担运输和回程费用。
折叠式婴儿车保修时间多长?
我们不仅将产品销售委托给多家官方经销商/零售商,同时还委托他们进行维修和质保。零售商向您出售折叠式婴儿车,即意味着负责处理您的投诉并确保问题得到合理解决。具体保修条件可在 www.bebe-confort.com 查看。为申请工厂保修,您必须向购买产品的婴儿用品专卖店提交购买凭证。
备件送达需要多长时间?
通常为 7-14 个工作日,具体送达时间取决于目的地。某些情况下,备件送达时间更短。特殊情况下,所需时间较长。可通过零售商获取估计送达时间信息。
维修需要多长时间?
通常为 2 至 3 个工作日,不包括:
– 特殊订购零配件,需要 7 至 10 个工作日
– 运送时间,取决于目的地。
某些情形下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。
多长时间内可为我的 Bébé Confort 提供备件?
Bébé Confort 产品最后生产日期之后 2 年内提供各种备件。可通过零售商或客户服务部了解具体备件是否可用的信息(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。
如何维护折叠式婴儿车?
充气轮胎:此类轮胎配备汽车轮胎阀。可以使用随附泵或在车库/加油站处充气。确保切勿超过最大压力 1.8 Bar。同时确保所有轮胎充气充足并且气压大致相等(至少 1.5 Bar,最大 1.8 Bar/26 PSI),以便确保折叠式婴儿车推动舒适性并防止磨损和撕扯。硬部件:Bébé Confort 折叠式婴儿车框架和车轮易于清洁。用湿布擦除所有灰尘、污泥和其他碎屑。切勿使用硅润滑剂,否则将更易粘上灰尘和污垢。喷洒干 Teflon。织物:Bébé Confort 折叠式婴儿车织物部分必须手洗。
我听说 Bébé Confort 提供 24 个月保修。如何才能享受此服务?
我们的 24 个月保修适用于所有 Bébé Confort产品。要根据本保修提出材料和工艺相关缺陷维修要求,您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须在服务请求前24 个月内。
能否在 Bébé Confort 上安装平板车?
可以,Bébé Confort 提供Buggy Board ,该款产品专为 Bébé Confort 婴儿车设计。该款 Bébé Confort Buggy Board 和 Bébé Confort 婴儿车组合通过测试,因此我们建议仅使用该款平板车。单击此处了解更多 Buggy Board 相关信息。

24 个月保修是否涵盖正常磨损和撕裂?
我们所制造的各款产品均达到超高标准。但无论如何小心使用或精心保养 Bébé Confort 产品,产品最终都会开始老化和磨损。24 个月保修包括工艺和材料缺陷,但不包括正常磨损和撕裂。
宝宝不适合使用婴儿睡篮,但仍然无法独自保持坐姿。该怎么办?
宝宝不再适合使用婴儿睡篮时,您可以使用折叠式婴儿车座椅。这种情况通常发生在宝宝 6 个月时。如果宝宝仍然无法独立保持坐姿,我们建议使用折叠式婴儿车,使其座椅处于放倒位置或在框架上安装 Bébé Confort 汽车安全座椅。
维修费用如何收取?
如果您需要进行的维修未包括在保修中,可在收取合理费用的条件下进行维修,但价格视维修所需材料费用以及时间长短而定。维修费率可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。如果维修超过标准费率,我们将通知您将在继续维修之前请求您的授权。
备件价格如何?
在收取合理费用的条件下提供备件,但价格取决于所需要的备件。价格可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。
24 个月保修包括哪些内容?
我们的 24 个月保修包括正常条件下并且按照用户手册说明使用发现的所有材料和工艺缺陷。如果Bébé Confort产品因制造缺陷产生问题,产品将免费维修或更换或为您提供备件。
24 个月保修不包括哪些内容
我们的 24 个月保修不包括正常磨损和撕扯、事故、滥用、疏忽或未遵守用户手册说明所致损坏。正常磨损和撕扯示例包括正常使用所致车轮和织物磨损以及长时间使用所致的色彩暗淡和材料的自然分解。维修不延长保修期。
在哪里能够订购折叠式婴儿车部件?
您可在购买折叠式婴儿车的零售商处订购部件。零售商负责提供服务和进行维修。您还可以向婴儿用品专卖店咨询价格和送达时间。
24 个月保修适用地区?

Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修¹。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。

(1) 从零售商或经销商处购买标签或标识代码已撕除或更改的产品被视为未经授权。由于此类产品真伪无法确定,因此不适用于保修。

谁承担运费?

原则上保修涵盖的相关服务请求(通过零售商)由 Bébé Confort 承担运费和回程费用。

我的 Bébé Confort 将进行维修还是更换?
如果您的 Bébé Confort 因制造或工艺缺陷产生问题,我们将先为您免费提供备件或维修件(24 个月保修期内)。如果产品无法维修或维修费用超过新产品价格,将更换相同型号 Bébé Confort,如无相同型号产品将更换最接近型号和颜色。
能否在宝宝出生后立即使用 Easia?
您可在宝宝体重达到 3.5 kg 时使用 Easia,几乎时刚出生后就可以使用!专为新生宝宝设计特殊生理学睡袋,模拟自然胎位和舒适的骨盆位置。超轻柔织物确保宝宝舒适和甜美睡眠!
何时能够使宝宝乘坐正向安装汽车安全座椅出行?
我们建议在前 5-6 个月让宝宝面向您出行。宝宝颈部、背部和髋部足够强壮时,您可以开始让宝宝面向外部,探索世界。您只需取下生理学睡袋垫即可自由移动。当然您仍然可以让宝宝面向您出行,比如大风天气,这完全取决于您!
Bébé Confort Elea 座椅适用年龄范围为何?
Bébé Confort Elea 折叠式婴儿车座椅针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。我们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort Elea 和 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或摇篮,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。
Bébé Confort High Trek 座椅适用年龄范围为何?

Bébé Confort High Trek 折叠式婴儿车针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort High Trek
和 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或摇篮,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。

Bébé Confort Loola 3 座椅适用年龄范围为何?

Bébé Confort Loola 3 婴儿车针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。我们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort Loola 3 和 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或摇篮,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。

Bébé Confort Loola 3 座椅适用年龄范围为何?

Bébé Confort Loola 3 折叠式婴儿车针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。我们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort Loola 3 和 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或摇篮,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。

Bébé Confort Maia Access 婴儿车座椅适用年龄范围为何?
Bébé Confort Maia 婴儿车针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。我们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort Maia 和 Bébé Confort Streety.Fix 或 Compact 安全便携式婴儿床,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。
Bébé Confort Streety 3 座椅适用年龄范围为何?
Bébé Confort Streety 3 婴儿车针对出生到 15 kg(约 3½ 周岁)宝宝设计。我们建议在前 6 个月同时使用 Bébé Confort Streety 3 和 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅或摇篮,为宝宝提供最佳保护。Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅最大体重限制为 13 kg,摇篮为 9 kg。
便携式婴儿床/摇篮能否安装到 Mila 上?
不能,便携式婴儿床/摇篮无法安装到 Mila 上。
Bébé Confort Mila 座椅适用年龄范围为何?
Mila 适用于出生到约 3½ 周岁 (15 kg) 宝宝,可结合 Bébé Confort 婴儿汽车安全座椅使用或单独使用。

护理

我应如何训练宝宝使用便盆?
如果宝宝愿意,展示并鼓励他们熟悉便盆,随后,再教导宝宝“大哥哥和大姐姐”如何使用便盆。请遵循以下步骤:
•始终将便盆置于同一位置
•尽管您的宝宝仍穿着尿布,但每天在特定时间(午睡前后和沐浴前)将他们置于便盆上,使之成为一种习惯
•随后,继续在特定时间内将宝宝置于便盆,但不穿着尿布
•如果宝宝想要自己坐在便盆上,要求他们不穿着尿布
•当宝宝尝试使用便盆时,大加称赞并鼓励他们再次尝试
•切勿斥责宝宝或在发生以下情况时对他们发脾气:
- 无法使用便盆
- 坐在便盆上
- 穿上尿布后,他们立刻想上厕所

学习使用便盆是一个循序渐进的过程。如果您让小宝宝以自己步伐蹒跚前行,不强迫他们,那么一切都将水到渠成。请记住,宝宝有时会退步,但不要担心,他们很快就会回归正轨。
一般而言,大多数 28 个月的宝宝日间可进行如厕训练,而 36 个月即可在夜间进行训练。
宝宝沐浴期间,能否让温度计始终漂浮在水中?
可以,温度计对宝宝无危险,这样做有助于您随时了解温度。
给宝宝沐浴时的一些预防措施...
  • 切勿将宝宝自己待在浴缸中,即便时间很短或水量较小也不可以。婴儿可以淹没在水中,即使只是几厘米。宝宝可能会打开热水龙头或爬出浴缸,伤到自己。
  • 提前准备所需物品,因此无需离开浴室取所需用品。
  • 如果需要离开浴室,务必带宝宝同行(用浴巾包裹)。
  • 为宝宝沐浴之前,确保室温适宜 (22-23°C)。如有必要,可请具有资质的专业人士为浴室加装额外加热设备。
  • 最好用少量水为宝宝沐浴,水深不得超过宝宝臀部或肚脐高度。
  • 开始给宝宝沐浴之前,使用温度计检查水温。正确温度为 35°C。
  • 加注热水前先打开冷水龙头,搅拌均匀之前切勿让宝宝进入水中,确保温度均匀。
  • 为宝宝浴盆注水完毕后,向热水龙头上喷一些冷水使其冷却。
  • 宝宝能够直立时使用防滑浴垫。
  • 每次使用后记得清空和清洗沐浴玩具,确保卫生。
宝宝沐浴需要哪些装备?
前几个月内,您每天需要为宝宝换 4 到 6 次尿布。这是一个全职的工作,但通过一些练习和正确的设备,您很快就会成为一个自信的高手!以下是一些提示和小技巧:
  • 充分利用沐浴时间!宝宝会喜欢在水中拍打,将极大地享受与您相处的这个特殊时间。这通常是集中沟通和学习时间,为宝宝提供与您密切互动的机会,同时进行玩耍和探索自己的身体。
  • 选择对于宝宝来说舒适安全,对您来说方便易用的装备。
  • 记得选择适合宝宝年龄和可用空间的装备。
  • 为宝宝提供一些有趣的玩具进行玩耍。婴儿特别喜欢让玩具浮动,拍打水花,装满水或在水中自行走动。切勿一次提供过多玩具,这样会使宝宝感到困惑。
  • 浴盆储物网是晾干和存放沐浴玩具的理想选择。
  • 每天结束时,沐浴还有助于宝宝放松和安静睡眠。
宝宝洗澡时的理想水温是多少?
将宝宝放入浴盆前,检测水温至关重要,可避免宝宝烫伤:
•搅动洗澡水,确保水温始终如一。
•使用洗澡温度计检查水温,合适温度约为 35°C,应略低于体温。
同时还需检查室温,22°C 为宜,防止宝宝感冒。
温度计显示窗损坏怎么办?
停止使用温度计,温度计损坏严重,读数不再可靠。
温度线显示间隙怎么办?
停止使用温度计,温度计损坏严重,读数不再可靠。
我的宝宝何时可以使用便盆?
一般来说,宝宝大约两岁时即可使用便盆。宝宝可自行上下楼梯,动作协调性好,这意味着他们去厕所时即可较好地控制自己的身体。
还有其他迹象表明宝宝可使用便盆,例如,模仿自己的父母或哥哥姐姐;和其他人分享玩具;为自己的成就感到自豪,喜欢被称赞和鼓励。
使用吸鼻器会对我的宝宝造成伤害吗?
如果使用特别改装的喷嘴,并按照使用说明(温柔吸入)的建议,您的宝宝不会感到任何疼痛。不过,最好在宝宝平静和放松时,事先使用生理盐水清洗宝宝鼻子。
我会传病菌给我的宝宝,反之亦然?
使用吸鼻器清理宝宝鼻子和照顾他们最为简单和有效方式,
Bébé-Confort 吸鼻器设计用于避免和粘液接触。请务必遵循传统卫生规则(洗手后使用),以避免相应风险。
宝宝多大时,我可使用吸鼻器?
Bébé-Confort 吸鼻器适用于出生至 5 岁的宝宝。
—“电动吸鼻器”适用于出生至 3 岁的宝宝。
—“三合一鼻腔护理套装”适用于出生至 5 岁的宝宝。
我怎样才能为我宝宝的鼻子通气?
婴儿鼻子往往会堵或流鼻涕,但自己不能清除,直到他们三岁左右。出于健康考虑,并确保宝宝享受良好睡眠,鼻子畅通尤为重要。
婴儿吸鼻器是较为实用和卫生的解决方案,Bébé Confort 可提供多款吸鼻器:
•自然舒适婴儿吸鼻器:通过简单的压力操作,极易使用。
•带口吸功能的婴儿吸鼻器:硅胶鼻嘴,通过轻微控制的吸力温柔地畅通宝宝鼻子。
•三合一婴儿吸鼻器:这款套装适用于畅通宝宝鼻子,同时也适用于年纪较大的儿童。

婴儿吸鼻器可与盐溶液搭配使用,更易于清除粘液。
我应如何正确清洗吸鼻器?
您可使用热水和肥皂清洗吸鼻器。某些部分可以被灭菌。要这样做,请查阅使用相关建议。
我应该如何清洗我的温度计?
- “超快灵活的”温度计:您可使用肥皂水清洗,并使用酒精棉球或消毒用酒精擦拭温度计。
- “Pacifier”温度计:用肥皂水清洗奶嘴(进入嘴部的柔软部分)
– “两用”温度计:您可以清理您的温度计与酒精擦拭或用脱脂棉浸泡在精神外科手术的尖端
- “无接触”温度计:用干净的干布擦拭温度计。
我的无接触温度计显示“ERR”。这是什么意思?
消息“ERR”可能意味着,已在环境温度不允许温度计正常工作的条件下进行测量温度。始终确保您使用此温度计的室温在 16 和 35℃ 之间恒定稳定,并且远离任何气流。如遇困难或其他问题,您可以联系客户服务。
在测量婴儿体温时的一些为达到最大效率的建议
- 将您的孩子放在环境温度稳定的房间里至少 30 分钟
– 不要在喂食期间或喂食后立即测量宝宝的体温
- 不要在潮湿的环境使用温度计。
- 不要给孩子任何东西吃或喝,或让他做任何运动之前/同时测量他的体温
– 在要测量温度的部位放置温度计传感器之前,要确保其表面是干净的。使用时应移开毛发或避免出汗。
- 在听到表明测量时间结束的哔哔声之前,不要将温度计从测量温度的位置移开。
- 如果您要多次测量温度,最好是在同一个房间进行。
什么是“额头/耳:两用温度计”的正确使用方法?
在测量温度前,我们建议您使温度计处于室温环境下 15 分钟。为了获得准确的读数,您应该在孩子的耳朵处正确放置耳部温度计。

一些用于测量温度的建议
通过将耳朵向上拉再返回来拉直耳道,让您对鼓膜有一个直观的观察。

从 6 至 12 个月:
把孩子放在平坦表面上,并在他的耳边轻轻插入温度计,拉外耳向上然后再拉回。您可以轻轻移动耳朵,使其更容易插入温度计。

从一岁开始:
让自己在孩子或者成人的旁边以读取它们的温度。可以轻轻移动耳,使其更容易被向上和向后拉外耳插入温度计。

请注意:
将温度计正确放置在耳中是获得正确读数必不可少的前提。如果温度计插入不正确,它显示的温度可能会低于其真实数值。

注意:新生儿和一些儿童的耳道可能太小以至于无法使用耳部温度计。
如果是这样的话,请联系您的医生,让他来建议其他可采取的测温方法。这个温度可能会左耳和右耳有所不同。这就是应该始终用同一只耳朵测量温度的原因。
我应如何训练宝宝使用便盆?
如果宝宝愿意,展示并鼓励他们熟悉便盆,随后,再教导宝宝“大哥哥和大姐姐”如何使用便盆。请遵循以下步骤:
•始终将便盆置于同一位置
•尽管您的宝宝仍穿着尿布,但每天在特定时间(午睡前后和沐浴前)将他们置于便盆上,使之成为一种习惯
•随后,继续在特定时间内将宝宝置于便盆,但不穿着尿布
•如果宝宝想要自己坐在便盆上,要求他们不穿着尿布
•当宝宝尝试使用便盆时,大加称赞并鼓励他们再次尝试
•切勿斥责宝宝或在发生以下情况时对他们发脾气:
- 无法使用便盆
- 坐在便盆上
- 穿上尿布后,他们立刻想上厕所

学习使用便盆是一个循序渐进的过程。如果您让小宝宝以自己步伐蹒跚前行,不强迫他们,那么一切都将水到渠成。请记住,宝宝有时会退步,但不要担心,他们很快就会回归正轨。
一般而言,大多数 28 个月的宝宝日间可进行如厕训练,而 36 个月即可在夜间进行训练。
如何清洁宝宝的马桶训练座椅?
您可以用温肥皂水清洗马桶训练座椅。
如何安装马桶训练座椅?
直接将座椅放置在马桶上方,并检查和确保其稳定。

安全建议:决不要让您的宝宝在马桶上无人看管。 

我的宝宝何时可以使用便盆?
请记住每个宝宝都是独一无二的!
一般来说,宝宝大约两岁时即可使用便盆。宝宝可自行上下楼梯,动作协调性好,这意味着他们去厕所时即可较好地控制自己的身体。
还有其他迹象表明宝宝可使用便盆,例如,模仿自己的父母或哥哥姐姐;和其他人分享玩具;为自己的成就感到自豪,喜欢被称赞和鼓励。
何时以及如何使用冰爽型磨牙圈?
宝宝剧烈疼痛时,冰爽型磨牙圈极为有用,低温可立即舒缓牙龈不适。
只需将磨牙圈放入冰箱 1 到 2 小时即可使用。磨牙圈温热时,重新放入冰箱冷却。
最好至少准备 2 个磨牙圈,确保始终在冰箱中备有 1 个磨牙圈以供宝宝使用。
出牙有什么征兆?
出牙对宝宝和父母而言通常都是较为辛苦的时期。您的宝宝在 2 岁半前会经历多次出牙。
出牙征兆应宝宝不同而有所差异,但您应注意以下情况:
•出现牙龈肿痛;
•有点脾气暴躁;
•相比平时哭声更多;
•流口水频率更多
•有轻微的发热,体温约为 38°。
•没有胃口
•脸颊和/或臀部出现泛红或受到刺激
•睡眠不佳

幸运的是,您可尽全力,如通过陪伴宝宝和提供磨牙圈等方式安抚宝宝。如果疼痛感十分强烈,您可将磨牙圈进行冰爽型。
这样当宝宝 6 个月大时,您就可体验第一颗牙齿出现的喜悦!牙齿通常是成对出现,首先是前牙,随后是侧牙,最后是后牙。所以,即使在第一颗牙齿出现之后,您的宝宝还将在接下来的数个月里经历出牙阶段。
我应给宝宝何种磨牙圈?
磨牙圈提供多种形状、尺寸和材质,完美满足宝宝在各个出牙阶段的不同需求:
• 冰爽型磨牙圈有助于缓解极为剧烈的疼痛。冰冷有助于麻醉牙龈的敏感部位
• 响铃磨牙圈具备多种颜色和形状,有助于吸引宝宝注意力。如果宝宝可抓握磨牙圈,他们会将其自行放入嘴内,以舒缓牙龈不适
•轻便、平滑的磨牙圈重量较轻,易于宝宝掌控,是首次出牙的绝佳之选。
•响铃安抚奶嘴是将施加舒缓凝胶至宝宝牙龈的理想之选。

我们的专家系列产品,Bébé Confort 母乳磨牙圈经过精心设计,适合各个阶段的出牙期,高效缓解宝宝疼痛。
为什么选择 Bébé Confort 安抚奶嘴和磨牙圈?
超过 75 年,我们一直在聆听孩子的心声,我们被广泛推崇,成为知识渊博,经验丰富的育儿专家。我们与助产士,儿科医生,矫正医师和心理学家致力于不断研究和开发新产品,提高自身能力。
这就是为什么您可以确信,Bébé Confort 安抚奶嘴和磨牙圈是完全安全的,并且是您的宝宝最好的选择。
按摩牙龈会对我的宝宝造成伤害吗?
相反,您的宝宝出牙时牙龈需要刺激。使用我们的牙龈刺激器轻轻进行按摩将有助于出牙。
宝宝多大时,我应该修剪宝宝的指甲?
未满一个月前,通常不建议修剪宝宝指甲。
我应如何舒缓宝宝的牙龈疼痛?
有几种方式可舒缓宝宝牙龈不适:
•磨牙圈;
•Bébé Confort 柔软硅胶护指套,按摩牙龈;
•牙龈刺激器,包括三款 Bébé Confort 牙刷套装。


也可将药膏涂抹于牙龈,直接按摩,同时采用顺势疗法,减轻疼痛,帮助您的宝宝安睡。
我怎么知道宝宝正在出牙?
可识别的出牙症状包括:
•牙龈底部酸痛;
•38° 以下轻度发烧
•轻微腹泻;
•口水过多;和
•脾气差。

某些婴儿的出牙症状轻微,您甚至可能都无法察觉。
我应该以何频率给宝宝按摩牙龈?
出牙一般在 3 至 6 个月之间开始。在此期间,每次觉得宝宝需要按摩时为他按摩牙龈。但是,如果出现任何刺激现象,要注意不要进行按摩。
我应多久且何时开始为宝宝刷牙?
Bébé Confort 出牙套装经过专门设计,在这个重要时刻为您的宝宝提供支持。
- 0 至 6 个月,您可根据宝宝需要使用牙龈刺激器。
- 6 至 18 个月,您可每天使用按摩器/牙刷让您的宝宝习惯刷牙
- 18 个月以上,您可以使用牙刷早晚清洁宝宝的第一颗乳牙。
我应以何频率修剪宝宝的指甲?
没有这方面的建议,但是当宝宝的指甲变长或破裂后,很可能会伤害到宝宝。这时候就该修剪宝宝的指甲了!
我应如何修剪宝宝的指甲?
定期检查宝宝指甲状况,避免指甲破损或过长伤害自己。需要修剪宝宝指甲时:
•选择宝宝情绪平稳的时间,例如饭后。
•使用经过消毒的合适剪刀。出于安全考虑,我们建议使用:
—弯曲剪片的短圆款剪刀(在安全的情况下);或
—自然舒适的指甲钳。
•将宝宝放在膝盖上,紧紧靠住宝宝的背部。
•将宝宝的手臂置于您的腋窝,握住宝宝的指头,逐个修建指甲。
•务必将指甲直接剪断。

禁止事项:
•满月前修剪宝宝指甲。如有必要,只使用指甲锉轻轻磨平宝宝的指甲
•使用前,忘记消毒剪刀
•损伤指甲周围皮肤
•宝宝烦躁或手都攥成拳头时,强迫宝宝修剪指甲。直到他们安静下来
我应该如何保存指甲剪?
在使用前后对它进行消毒。
是否有必要使用特殊的凝胶?
如果确实引发剧烈疼痛,您可以向医生寻求建议,并使用其他产品。您也可使用冰爽型磨牙圈来安抚您的宝宝。

喂养

有不同类型围脖?
Bébé Confort 可提供三款围兜:
•一次性;
•毛巾布质地
•塑料质地

一次性围兜仅可使用一次,是出门在外的最佳选择。毛巾布围兜特别柔软,吸水性,而塑料的比较容易擦拭宝宝的餐后清洁。
绘画时塑料工作服也是理想的,以及与您的孩子一同烹调时!
在什么情况下我可以用肩围兜?
您会发现他们在任何情况下非常有用:
- 哺乳时保护您的衣服
- 穿在您的肩膀上,为您的宝宝提供一个安全的区域进行消化食物
- 以保护您宝宝吐奶
- 在日常使用中,擦拭宝宝的脸庞,毫无刺激,因为围兜材质柔软、安全。
是否足够耐机洗?
Bébé Confort围兜都是60℃可机洗,适合甩干。
选择哪个围兜?
 Bébé Confort 防碎屑围兜,保持宝宝衣物干净的好帮手:完全防水,他们通过在托盘底部捕捉泄漏的食物,保护宝宝的衣服。
如果您需要比防碎屑围兜尺寸更大的产品,请查看 Bébé Confort 软刚性围兜
计划外出但背包有限,是否担心宝宝最好的衣物遭受破坏? Bébé Confort 一次性围兜,轻便且易于携带,是您离家外出的理想之选。
在家居日常使用中,您只需选择带漂亮设计的经典进餐围兜
我觉得密封夹难以打开
密封夹可能很难打开,尤其是首次使用时。然而,数次使用后,即可轻松实现上述操作。请记住,密封夹经特殊设计,防止轻松打开,从而避免以下风险:
- 防止婴儿打开产品
- 防止产品因坠落等原因而意外打开。
Easy Clip 卡扣式奶瓶兼容何种奶嘴?
Easy Clip 卡扣式系列兼容所有的 Bébé Confort 宽底奶嘴,包括 自然舒适奶嘴和母乳奶嘴。
我发现有时很难关闭密封夹
为避免此类情况,闭合瓶盖时确保瓶环牢固地安装在瓶子的顶部且持续按压瓶环顶部。采用这种方式,轻松松开和封闭密封夹。
封闭奶瓶时,密封夹出现扭曲
封闭奶瓶时,密封夹两侧可能出现扭曲。由于采用极具弹性的设计,因此这并不会导致密封夹断裂。
为避免此类情况,闭合瓶盖时确保瓶环牢固地安装在瓶子的顶部且持续按压瓶环顶部。采用这种方式,轻松松开和封闭密封夹。
Easy Clip 卡扣式系列上的蓝色密封夹两侧开始变白
重复使用后,Easy Clip 卡扣式系列上的密封夹两侧可能会变成白色。别担心!这种褪色绝不意味着夹子功能有所减弱。采用塑料材质旨在确保重复使用,其弹性设计可避免断裂风险。
我担心宝宝会自己打开瓶盖
如果宝宝达到一定年龄且双手足够灵巧,他就会尝试打开 Easy Clip 卡扣式奶瓶!请牢记,我们已研发出一款极具耐磨性的密封夹,以避免此类问题。然而,如果使用旋口式奶瓶盖,我们将永远无法阻止婴儿模仿爸爸妈妈的举动!
宝宝正在喝奶时,Easy Clip 卡扣式奶瓶奶嘴出现塌陷/被压扁。
奶嘴塌陷或被压扁时,空气控制阀(防止腹绞痛和后压)无法正常介入运作。Easy Clip 卡扣式系列密封机制旨在避免这个问题。然而,用于制作奶嘴的材料可能会导致阀门粘附。在这种情况下,只要拆下奶嘴并轻拉颈部阀门两侧,即可恢复流动。
建议:断奶安全

为防止宝宝呛到,务必在宝宝进食时照看宝宝。

如果想在盖子上写字,我可以使用何种类型的笔?
这些保存盒设有可擦写标签区域,用于指示适宜在洗碗机中清洗的食物类型。但是,请确保使用可擦式白板笔!
Bébé Confort 餐具系列产品是否含有 BPA?
所有 Bébé Confort 餐具均采用聚丙烯塑料制成,确保不含 BPA。欧盟指令 01/02/2011 的 2011/8 现在明令禁止销售含 BPA 的婴儿奶瓶。

我如何知道该何时为宝宝准备婴儿食物?
大多数宝宝会让您知道何时需要母乳以外的食物。请记住以下提示:
- 避免给未超过 4 个月的宝宝喂食固体食物
- 牢记每个宝宝的断奶年龄不尽相同
- 4 个月后,您的宝宝可能更难安定或时常在夜间饿醒,这些可视为喂食食物的迹象。
我有时发现很难关闭和打开盖子
第一次尝试时,似乎总是很难打开和关闭盖子。然而,数次使用后,即可轻松实现上述操作。请记住,密封盖采用特殊设计,在打开时会出现少许阻力以避免以下风险:
–防止婴儿打开产品
–如出现掉落情况,防止产品意外打开。
我要开始让我的宝宝食用固体食物,有什么建议吗?

请记住,喂食初期,母乳和配方奶是宝宝的营养基础。

为帮助您喂养顺利,请参照以下小建议:
• 进食固体食物时候,每天进餐一次,每次尝试一种新口味或新食物
• 循序渐进,进食几口食物是个不错的开端
• 即使宝宝极少绽放笑脸,请坚持下去并记住每种食物都是新的尝试,需要时间适应[
• 断奶大约需要 6 个月,所以请耐心等待,放轻松享受每次喂养宝宝的乐趣
• 如果宝宝开始急躁,并想要更多食物且进食更快时,您已接近成功了!
• 如果宝宝不张开小嘴,请别担心,他可能只是没准备好。尽量避免过度喂食,请稍等片刻再进行尝试。

我开始宝宝喂食多种食物,我该使用何种类型的餐具?
请务必选用柔软塑料制成且不会伤害宝宝牙龈的汤匙。Bébé Confort 精心设计专属餐具,在首次喂食多种食物时满足妈妈们的需求:查看妈妈专用汤匙
我开始给宝宝喂食多种食物,我该使用何种类型的餐盘?
尝试使用带多个隔间的盘子,这意味着您可逐步喂食宝宝多种食物。对宝宝而言,此类容器具备奇特魅力,可在进食时,引起他们的兴趣以方便喂食。
查看我们的全新 带盖的学习餐盘。
什么是婴儿第一次最好的食物?

初期选用具有天然甜味的水果和蔬菜作为突破口是个好主意。确保食物经过精心烹制——苹果、香蕉、桃、梨、胡萝卜和菠菜是较为理想的食材,通常易于下咽。
婴儿大米以牛奶为主,易于宝宝小肚子消化,是不错的第一选择。

不要难过,如果您没有时间每天都准备自制食物,宝宝一直食用罐装食品,也能保持充足营养。宝宝也喜欢小酸奶罐和其他奶制品,您可以从超市进行购买。

请记住,宝宝进食时应该佐以定量的水。

建议:断奶注意事项
为防止宝宝呛到,务必在进食时予以充分照看。

开始喂食宝宝固体食物前,我需要准备什么?
为确保断奶期间宝宝和您都保持愉快心情,开始前准备周全是一个好的选择。如果您可备妥以下设备,宝宝进食将更为容易:
婴儿摇椅 + 儿童餐椅
汤匙精心设计,适用于小嘴和敏感牙龈

围兜
存储容器
我什么时候可以开始让我宝宝的食物多样化?
大多数婴儿断奶开始在6个月左右,但当然,每个宝宝都是不同的。有些宝宝更早需要除母乳外的其他食物,但其他的宝宝在此时仍未准备就绪。
为何选用妈妈用勺?
更大的末端以适合更大的胃口! 其柔软和灵活的末端同时保护了宝宝的牙龈,在他开始品尝新的口味时,这种勺子会遵循宝宝的需要。
为何选用热感勺?
多样化的过程是您需要习惯的新阶段。我们的热感勺经过专门设计,旨在帮助您安全渡过这一过程。尖端变色时,您即可确定食物过热:无需品尝食物,因此喂养孩子时勺子仍保持卫生。其小巧、灵活且柔软的尖端也非常适合较小宝宝使用。
将餐盘放进微波炉前,我可以将盖子放在餐盘上吗?
我们建议您在微波炉中加热餐盘时取下盖子。您可将其置于餐盘上,以防食物在微波炉内四处飞溅,但需确保盖子未夹紧餐盘。
我可以将宝宝的杯子放进微波炉吗?
我们不建议将杯子置于微波炉中,可能造成喷嘴严重损坏,进而导致功能丧失(防泄漏喷嘴)。
我怎么能定向弯曲餐具,帮助我的孩子自己进行喂养?
如果您的宝宝惯用右手,则弯曲左侧的餐具,以帮助宝宝把勺子/叉子放进嘴里。如果您的宝宝是左撇子,则弯曲右侧。当您发现改善宝宝的手势,他变得不那么笨拙,逐步调整餐具的角度。当您的宝宝并不需要更多的任何帮助,您的餐具应该有其初始伸直。
我的宝宝希望自己进食,应选用何种餐具?
宝宝首款汤匙应选用非常柔软的塑料与特殊处理把手精心制成,适合宝宝小手抓握。大多数时候食物除了吃进嘴之外,会掉落得到处都是,但这是学习过程的一部分。这样的情况在掌握之前不会持续太久,很快就熟能生巧。在此期间,用自己的勺子以确保他不会挨饿。
查看我们的头部可弯餐具
我的宝宝希望自己进食,应选用何种餐盘?
尝试使用配有圆润内里和防滑底座的盘子:更易于宝宝舀起食物,且减少您清理难度!
查看我们的新款学习餐盘
我什么时候将知道我的宝宝准备用自己的勺子吃饭?
如果宝宝已年满 8 个月,即可进食简单的手指食物,当您喂养宝宝时,可能注意到他正在试图抓握汤匙。这是一个很好的迹象,抓紧时机,帮助宝宝围上围兜,让他自己尝试使用 专属汤匙进食。
我可使用何种配件帮助宝宝自行进食?
我的宝宝什么时候可以开始使用刀叉?
当您确定宝宝在使用汤匙感到快乐和自信时,您可以开始教导他们使用刀叉。Bébé Confort 刀叉的理想选择。选用圆润边缘和自然舒适手柄,易于抓握。
初期使用非金属刀叉,如
Bébé Confort 第 2 阶段的头部可弯餐具,让您的宝宝适应其形状。随后介绍适合宝宝年龄使用的 金属刀叉,通常最为适合 18 至 24 个月的宝宝。
我可以使用其他品牌的配件与 Bébé Confort 产品搭配使用吗?
我们希望让您的生活轻松便捷,因此我们的多种产品,包括灭菌器和加热器,均可与其他品牌的配件搭配使用。
我应该如何把奶嘴放入宝宝的嘴里?
扁平形状和圆形适合颚的形状使婴儿能像在母乳喂养中进行相同的舌头运动。
因此,阀门应该在上侧,以及Bébé Confort的标志在奶嘴底下。
杯子是否适用于热饮?
不可以,这些杯子无法用于存放热饮。仅适用于冷饮或室温饮品。这可以确保宝宝的整体安全性。
有不同类型的杯子吗?
是。我们各系列的每款杯子都有其特定的用途:
 防漏杯:有助于培养独立性,当宝宝使用不灵活手指操作时,无法倾翻杯子!
 Nomad 杯:非常适合于出行,得益于其所轻松连接的手柄,且配有防漏阀,免除打翻饮料的风险。
能否将杯子放入洗碗机?
可以,杯子可以在洗碗机中使用。我们建议您将杯子完全拆开,确保彻底清洁。
怎样让宝宝使用杯子喝水?

逐渐让宝宝从奶瓶过渡到带奶嘴的杯子,然后从带嘴杯子过渡到带手柄的杯子:这样的杯子宝宝更容易抓握。准备好使用成人杯子时,应先确保杯子防摔!

如果丢失杯子部件,能否继续使用?

如果丢失杯子部件,能否继续使用?
我们建议您联系客户服务人员。
什么奶嘴与我的 Easy Clip 卡扣式奶瓶兼容?
Easy Clip 卡扣式系列兼容所有的 Bébé Confort 宽底奶嘴,包括 自然舒适奶嘴和母乳奶嘴。
杯子可以盛装哪种类型饮品?
任意类型饮品均可使用此杯子盛装。但我们建议您最好选择水或奶,避免甜或起泡饮品。
杯子为何漏水?
阀未正确安装或密封圈未正确紧固使链接处于正确位置时杯子可能漏水。
Bébé Confort 奶瓶是否含有 BPA?
所有 Bébé Confort 奶瓶是由聚丙烯塑料制成,确保不含 BPA。欧盟指令 01/02/2011 的 2011/8 现在禁止销售含有 BPA 的婴儿奶瓶。
置于暖奶器前或清洁前,是否要移除婴儿奶瓶的硅胶套?

我们硅胶套专门设计与保温器、微波炉、洗碗机和消毒器兼容。预热您的婴儿奶瓶前无需移除!

通过其保护盖,您可以清洗和消毒瓶子。不过,建议您取下盖子,时不时地进行清洁和消毒。

我怎样才能防止奶嘴缝隙越来越大或者被损坏?
硅胶是易于分割的脆性材料。因此重要的是,例如在清洗奶嘴时,避免用瓶刷刷洗缝隙。这将降低分离的风险。
我应该多久更换奶嘴?
一个奶嘴可持续用两到三个月。
磨损的原因包括:
•宝宝开始更加积极地进食,并已开始出牙;
•温度变化;
•化学消毒;
•奶瓶刷用力过度。

要延长奶嘴使用寿命,您可以:
•使用合适奶嘴瓶刷,轻柔清洁,不宜在开口处用力过猛;
•避免奶嘴长时间暴露于空气和阳光下;
•完全干燥后,将奶嘴存放在抽屉或盒子中。
应该如何清洗奶瓶?
在您的宝宝三个月大前,总是手洗奶瓶,而不是使用洗碗机。
按照以下步骤操作:
•洗手
•喂养后,牛奶开始变干前,用热水冲洗奶瓶。
•用少量肥皂水彻底擦洗干净。
•如果干掉的奶很难去除,用非常热的肥皂水浸泡瓶子,用奶瓶刷和海绵尖端去除留在所有角落的奶沉淀。
•确保正确冲洗奶瓶,并将其倒置晾干。
如何防止奶嘴塌陷?

Bébé Confort将独创的双新风系统用于它的奶嘴。它有两个阀门使空气流通;从而防止奶嘴塌陷。

只需要一个小的操作,以保证这一系统的良好运作。要激活阀门,每次使用前把手指放于每个阀门的周围;按压并摩擦,直到阀门打开。

下面象形图形象地解释了对阀门所施加正确动作。

如何防止奶嘴塌陷?
只需一个小操作,即可确保良好空气流通,防止奶嘴塌陷。要激活阀门,每次使用前将您的手指置于其上,按下
如何把硅胶套在婴儿玻璃瓶上?
为在瓶子上容易地滑动硅胶套,首先在水下进行浸润奶瓶。然后通过拉动每一侧,滑动瓶子上的套筒。
首次使用 Bébé Confort 加热器时,不能打开开关
当在第一次使用时,必须选择使用的方式:家庭或汽车。选项按钮是在设备的背面。当您做出选择后,该产品将准备开始,设备前端会出现亮光。
即使按照说明进行操作,仍发现奶瓶不能通过Bébé Confort加热器加热到足够的温度。
为了确保加热器速度足够快在两分钟之内,Bébé Confort加热器,必须使用非常精确。这就是为什么我们建议您放在测量设备的水时要非常准确。
我应如何把奶嘴放入宝宝的嘴里?
扁平形状使婴儿能像在母乳喂养中进行相同的舌头运动和圆形形状适合颚的形状。
因此,阀门应位于上侧,且 Bébé Confort 徽标位于开口下方。
安全警告...
我们不建议使用微波炉加热瓶子,因为在液体和瓶子之间的温度存在显著的差异。如果您使用微波炉时,请特别小心!
是否应该消毒宝宝的奶瓶?
为未满 3 个月的婴儿消毒奶瓶尤为重要。
可以通过以下方式消毒奶瓶:
•置于电力或微波消毒器中;
• 在平底锅中煮沸几分钟;
•在冷水中使用消毒药片。再次使用前,您可将奶瓶置于清洗溶液中 24 小时。

请记住,宝宝的奶瓶也要定期彻底清洗。
我刚买的 Bébé Confort 母乳奶嘴与之前购买的奶嘴不同。底座配有额外的衬垫。
我们不断改进产品,因此修改宽口径 Bébé Confort 母乳奶嘴。现在该款奶嘴具有更大的底座,便于连接奶瓶。改进的奶嘴与 Bébé Confort 母乳喂养奶瓶完全兼容,同时还兼容 Bébé Confort Easy Clip 喂养奶瓶。
什么是 BPA 和邻苯二甲酸盐?
BPA
BPA 是聚碳酸酯中发现的化合物。多年来一直用于制作塑料物品,如瓶子、饮料罐内壁、婴儿奶瓶等。
由于其透明性和耐热性,聚碳酸酯一直用于婴儿瓶。
几项研究已经表明,BPA 会干扰内分泌,引起激素和遗传性疾病。作为预防措施,法国从 2010 年 7 月起禁止销售和进出口含 BPA 的婴儿奶瓶。
从 2011 年 6 月起,欧洲的法律也将禁止在欧洲范围内销售含 BPA 额婴儿奶瓶。(指令编号 2011/8 / EU)。

邻苯二甲酸酯
邻苯二甲酸酯是一种可使 PVC 材料更有弹性的化学物质。邻苯二甲酸酯中有一部分现在被分类为 CMR 物质(致癌,致突变和生殖毒性的化学品),自 2007 年起禁止在玩具和儿童用品中使用(指令 2005/84 / EC 号,法规EC号552/2009)。
准备婴儿奶瓶的最佳方法是什么?
请确保您要使用的奶瓶干净、无菌(见上文),然后执行以下步骤:•将奶瓶装满水,加热一下。加热前不要装上奶嘴。使用 Bébé Confort 奶瓶加热器是最为安全的选择,轻松加热至 37° 的理想温度。•加热后,添加所需定量奶,盖上瓶环和奶嘴。•轻轻摇晃奶瓶,彻底溶解奶粉。•确保进食时温度均匀,不要过于相信奶瓶的外部温度,总是在您的手腕滴几滴奶以检查温度。•大功告成!您已经采取了所有必要的预防措施,现在可以享受喂养宝宝的畅快乐趣!
为了控制流量,什么是将奶嘴放置在宝宝嘴里的最佳方法?
奶嘴与定位所需的速度朝在宝宝的上唇上方,用鼻子的角度线变流量工作。符号I对应于最慢的速度,而符号对应III以最快的速度。
我可以将聚丙烯保存瓶放在冰箱中吗?
是的,所有 Bébé的BEBE Confort 聚丙烯保存瓶经精心设计,适用于冰箱和冰冻室。
我可以使用其他品牌的配件与 Bébé Confort 产品搭配使用吗?
我们希望让您的生活轻松便捷,因此我们的多种产品,包括灭菌器和加热器,均可与其他品牌的配件搭配使用。此外,我们的手动吸乳器具有用于宽或窄颈产品的适配器,可以普遍适用。
我可以多次使用同一保护袋吗?
不可以,这些袋子仅可使用一次,之后应做丢弃处理。
我可以在袋子里直接加热收集的母乳吗?
保护袋并未设计用于加热。要加热母乳,请将其倒入适合加热的容器中。
我如何克服乳房肿胀?
肿胀使得乳房变硬,可产生痛楚。 正在输送母乳的第一周,这是正常的。尝试尽可能从两个乳房喂养宝宝。 您的宝宝喂养结束后,坚硬和肿胀感便会消退。硬化和肿胀会消退。 您的乳房会再调整一段时间,努力为您的宝宝制造适量母乳。如果您的乳房很紧,您的宝宝进行喂养也有困难,那么在喂养前先挤出一点母乳来软化乳房。您可以使用吸奶器开始供应母乳。如果您计划在喂养时间离开宝宝,离开前挤出母乳不失为一种好办法。我们推荐使用舒缓母乳喂养压布,帮助消除乳房肿胀,并减少母乳激增时可能出现的痛感。使用温开水按摩乳房或进行温水浴也有助于缓解不适。
我如何克服乳头疼痛?
母乳喂养的前几周较为痛苦。预防措施 防止乳头疼痛的唯一且最为重要的方式是确保宝宝从一开始就以正确的方式接触您的乳房。如果喂养过程产生痛楚,轻轻将干净手指送进宝宝嘴里,让其脱离乳房,然后再次尝试。如果乳头疼痛 ,为了帮助愈合,在可能情况下尝试袒露您的乳房在开放空气中,不加以遮盖。也建议使用我们的母乳收集容器。也能够避免皮肤上的摩擦不适。如果喂养仍然产生痛楚,您应该咨询医生或健康专家的进一步建议。
我如何保护我的乳房?
您在喂养宝宝前后都不需要特殊清洁乳头。只需用清水冲洗乳房,并每日沐浴或淋浴即可。Bébé Confort 先后研发了多种产品,以帮助保护您的乳房和乳汁,包括:硅胶奶头护罩,以达到最佳的喂养舒适度; 母乳收集容器,保护乳头,促进愈合;舒缓压布,辅助母乳喂养,减轻乳房疼痛。
如何清洗和消毒吸乳器?
在使用前务必将Bébé在使用前务必消毒的Bébé Confort 手动吸乳器消毒。您可以用沸水或蒸汽消毒器消毒吸乳器的有零部件,除了圆环。如果使用沸水,该部分应在它第一次使用之前浸渍约十分钟,后续每次使用之前都浸入沸水中五至十分钟,请记住,吸乳器还必须彻底清洗:可以忘记消毒,但不要忘记清洗它!使用吸乳器之前必须让所有部件冷却。请不要将吸乳器任何部件置于微波中消毒,因为这可能会导致损坏。
我该如何清洗吸奶器?
吸奶器的所有部件均可进行手洗、机洗或消毒。注意!泵盖只能用湿布清洗!请使用配件进行对管子和喷嘴的消毒(请参阅手册)。建立产品自动冲洗周期,保证管子被清洗,并且可安全地在7小时内重用。使用完设备后,最多使用两小时,确保在管中的牛奶未干透之前进行漂洗。•单向阀是非常脆弱的,在清洁这部分时请注意。如果单向阀被损坏,吸入功率将下降或不再起作用。备件组中有一个额外的阀门可用。
我应该如何保养我的乳房?
没有必要以特殊的方式清洗您的乳房。日常沐浴对宝宝而言即已足够。•避免使用具有强烈气味的肥皂,香水和体香剂,因为这些气味会对宝宝造成干扰。•喂养后,滴几滴母乳在您的皮肤上,轻轻按摩该处,让其自然晾干。乳汁即是天然的消毒剂。•定期更换护理垫,有助于防止酸痛。•佩戴合适、舒适的胸罩。

我开始使用吸奶器,但吸奶量不大,吸奶之后,我的乳房仍然有充胀的感觉
  • 您可能是第一次使用吸奶器。这是正常的,因为它第一次有点难开始。这可能需要数天让您的乳房适应吸奶器。
  • 选择最佳的时间来吸取奶水: - 当您醒来,当您的乳房是饱满的,或在一天中第一次喂养前后,当您醒来,当您的乳房是饱满的,在一天中第一次喂养前后,– 喂养后,如果您的宝宝还没有完全吸完奶水,喂养后,如果您的宝宝还没有完全清空您的乳房 - 当您感觉您的乳房充胀。
  • 请确保您处于放松状态,而不是紧张的状态,或可能能被打断;
  • 您可以通过看您宝宝的照片和/或通过热敷让您的乳房处于放松状态;。
  • 尝试不同的位置,选择让您感觉最舒适的位置;
  • 放松和热敷可以提供帮助。尝试在一个温暖的沐浴或淋浴后吸奶。
我试图在车上连接 USB 端口使用吸奶器,但它不工作
仔细阅读说明,您车上的一些 USB 端口仅供音乐。它们不能被用于提供设备用电。
我想把装备出售或出借给一些亲属。
可以把产品出借或出售给亲属,但必须使用新管和新乳垫,以便确保卫生。管和硅衬垫单独出售。
哺乳时,是还否需要其他设备?
我们建议您有一个瓶子,装有一些配方婴幼儿奶粉,以便因为某些原因,出现您不能使用母乳喂养的情况。这会令您更加放心。 当婴儿不足5个月大时,购买一些消毒片也是一个很不错的主意,这样您就可以消毒配件,如奶嘴和咀嚼的玩具。
迷你吸奶器是否可用来存储奶水?
迷你吸奶器让多余的奶水很容易地被转移,并有效地防止奶水滞留并防止乳房变得充胀。为了吸取和存储奶水,我们建议您使用Bébé Confort手动吸奶器。
我的吸奶器已经打开,我可以感觉到它,但吸力太弱了。
•确保吸奶器的所有部分都已被正确组装•注意盖子装置:检查透明膜片已正确安装在盖子和瓶子环之间•确保白色 O 型环已放置在瓶环上,且没有损坏。•检查单向阀。确保它没有损坏。•重新放置护罩•连接盖子与吸奶器并紧紧按下•确保您是坐着的。•确保设备是垂直的,笔直的并低于您的乳房•如果问题仍然存在,请使用的备件工具包并更换白色 O 型环和单向阀。
我应该多久更换一次管子?
是的,使用时,您应该每 6 周更换一次管子。管子有单独出售。
使用电池时设备断电
红灯是否闪烁,当您吸奶时。这代表您将需要更换电池或再次使用设备前需将它们充满电。
只有一个瓶子,我可以购买额外瓶子吗?
吸乳器包括 1 Bébé Confort Natural Comfort 奶瓶 140ml。其它 Bébé Confort 瓶可用于:自然舒适 240 毫升的塑料瓶,自然舒适 130 毫升的玻璃瓶和单独出售 140 毫升的塑料瓶。
怀孕和哺乳期间应如何搭配饮食?
有何激励功能?

刺激功能模仿把奶嘴放入宝宝嘴里时宝宝的吸吮节奏。它在吸奶前活化了奶水的产量。

当我吸奶时,我感觉疼痛
•使用一个较低的水平吸进行吸奶。如果疼痛持续,请咨询哺乳顾问。•尝试使用不同的护罩位置
当我吸奶时,奶水停留在管中,不进入瓶中
重新放置防护罩•确保任何时刻管子不处于扭曲或压迫状态•检查单向阀,如有损坏,使用更换部件予以替换•用力向上推动盖子,以确保与泵正确连接•检查盖子组件,各部件紧固组装,以避免任何吸入丢失。
当我打开吸奶器,泵不工作,不发出任何声音,我应该怎么办?
检查USB连接线或电源线是否正确插入。推开/关闭按钮。如果使用电池电源请检查电池是否已正确安装或或电量是否耗光。如果吸奶器已正确接通电源,所有按钮的灯将变成绿色,并持续0.5秒。如果问题仍然存在,请联系“售后服务”
我在哪里必须扔掉我的可生物降解垫?
在您的定期垃圾箱中。
当我使用电池,打开电源按钮时,它显示红色,并持续 20 秒,然后才被关掉。
您的电量太低:请使用新的电池或卸下充电电池进行充电。警告:您的自然舒适电动吸奶器的充电电池并未通过USB连接进行充电。USB 优先当您同时使用电池和 USB 优先当您同时使用电池和USB连接线。取出您的电池,如果您在很长一段时间内不使用您的自然舒适电动吸奶器。
是否所有的碗和盘子都适用于微波炉?

Bébé Confort 阶段系列产品经过专门设计,兼容所有类型的微波炉和冰箱。因此,您可提前准备宝宝饭菜,轻松保存加热,本系列产品使用方便,完美适用于每次外带和所有外卖饭菜!

请务必仔细阅读写于产品背面的说明,您可了解所需的所有信息。

Bébé Confort 防滑餐具是否适用于微波炉?
是。 防滑材料经过专门设计,兼容微波炉和冰箱。 您也可使用洗碗机进行清洁,减缓质量下降风险。
Bébé Confort 防滑杯具是否可以用来装热饮?
不可以,这些杯子无法用于存放热饮。仅适用于冷饮或室温饮品。这可以确保宝宝的整体安全性。
有不同类型的杯子吗?
是。每种碗、盘和杯子组合都有其特定用途:• 多功能杯是经过专门设计的过渡杯,旨在帮助宝宝从奶瓶过渡到杯子,然后过渡到玻璃杯。该款杯子还可以帮助宝宝习惯不同类型食物和饮品。杯子配备手柄,帮助宝宝抓握,他们可以先使用带奶嘴的杯子习惯杯子的形状,然后换为带软嘴的杯子。 • 不倒杯可以帮助宝宝独立使用,即便是毫无经验的小手使用也不会倾倒! • 防摔防溢杯是放心之选,适合宝宝随处使用,无需一直监督。
是否所有碗和盘都可以放入微波炉?
并非所有碗和盘都适用于微波炉。请阅读包装上的说明。 例如,带有三聚氰胺镀层的盘子不应在微波炉中使用。但此类盘子设计有趣,色彩丰富,非常流行。Bébé Confort 陶器专为微波炉和冰箱使用而开发。这意味着您可以提前准备适当用量的宝宝食物,然后直接从冰箱中取出放入微波炉加热。外出时或需要将宝宝食物带至保育员处时非常有用。
为宝宝选择陶器和餐具
在断奶期,宝宝会慢慢学会自己进食。他们将很快要像爸爸妈妈一样,有相同的饭菜,用同一种陶器和餐具![1]为了帮助宝宝学习,您应该选择稳定且易于掌握的陶器和餐具,其外表也应该有趣多彩。这有助于每顿饭都创造合适的气氛。
是否Bébé Confort 餐具系列产品是否含有 BPA?
所有 Bébé Confort 餐具均采用聚丙烯塑料制成,确保不含 BPA。餐具是由聚丙烯塑料制成,从而确保不含有双酚 A。欧盟指令 01/02/2011 的 2011/8 现在明令禁止销售含 BPA 的婴儿奶瓶。
我应如何引导宝宝使用杯子?
您可手把手地教导宝宝,逐步从奶瓶过渡到奶嘴杯、软吸管杯以及喷嘴杯。带手柄的杯子更容易抓握。宝宝使用成人款玻璃杯时,确保杯子不会轻易破碎!
如何清洗盘子和碗?
您应使用优质洗涤液手洗宝宝的盘子和碗,然后彻底冲洗干净。一些餐具可放入洗碗机中清洗,但应选择查看说明。适合在洗碗机中清洗的餐具还标有“可放入洗碗机中清洗”的字样。
如何清洗盘子和碗?

确保使用经典肥皂手洗宝宝的盘子和碗,然后彻底冲洗干净!

一些 Bébé Confort 餐具可在洗碗机中清洗,但务必应查看包装:确定是否可使用洗碗机清洗。

如何清理宝宝餐盘才是最好选择?
清洗宝宝餐盘没有最好的选择。请知悉,所有 要知道,所有的Bébé Confort 餐盘均可兼容洗碗机,极易清洗。您也可选择使用优质洗涤液清洗手洗宝宝物品,之后再彻底漂洗。
我应选择何种类型的餐具?
不锈钢餐具应在首要排除之列,宝宝可能不喜欢冰冷金属质感的物件。硅胶餐具是理想之选,可为宝宝带来温暖和柔和的感觉。随后,您可选用带有宽大曲状把手的硬质餐具。这种形状适配宝宝的抓取方式,他们通常使用整个拳头抓取汤匙,而非手指。
应该选择哪种类型的盘子和碗?
选择稳定塑料盘和带防滑底座和高边缘的碗,帮助宝宝轻松舀取食物。
宝宝什么时候可以开始使用刀叉?

给宝宝一副刀叉之前,确保宝宝能够舒适地使用勺子,并且使用时姿态符合预期。

Bébé Confort 建议使用根据宝宝年龄调整设计的刀叉,这些刀叉具备柔软尖端和自然舒畅手柄,有助于宝宝快速掌握和使用。

首先,给宝宝一把柔软的叉子,例如,第 2 阶段的可弯曲头餐具,让宝宝习惯餐具外形,随后,您再给宝宝一把适合他年龄(一般为 18 个月至 24 个月)的金属餐具。

我的发光安抚奶嘴不发光了,该怎么办?
在夜间使用前,务必记得使安抚奶嘴接受光照至少 15 分钟。这些可使其充电并在夜间发光。
我应该选择橡胶还或硅胶奶嘴?
Bébé Confort 提供两种类型的舒缓奶嘴:天然胶或硅胶。硅是硬的,而橡胶(或乳液)气味和口味都不同。都讲给您宝宝带来极致享受 - 他们会很快决定哪一个是他们最喜欢的!
我应该清洁或消毒我宝宝的奶嘴?
在第一次使用时,您应该消毒奶嘴。奶嘴也可以在宝宝的头几个月偶尔消毒,但有没有必要不断地消毒。然而,奶嘴必须使用自来水冲洗,每日数次 - 在您宝宝不需要时礽始终清洗。从来没有清洁您嘴里的奶嘴 - 您可能会将病菌传染给宝宝。让您宝宝的奶嘴保持卫生。当使用它时,将其放置在出行箱。
什么时候应该更换奶嘴?
尽快更换奶嘴,您看到乳头或环磨损的迹象,或在使用三个月后。
为什么选择 Bébé Confort 安抚奶嘴和磨牙圈?
我们一直在聆听孩子超过 75 年,我们一直在聆听孩子的心声,我们被广泛推崇,成为知识渊博,经验丰富的育儿专家。我们与助产士,儿科医生,矫正医师和心理学家致力于不断研究和开发新产品,提高自身能力。我们与助产士,儿科医生,矫正医师和心理学家致力于不断研究和开发新产品,提高我们现有的范围。这就是为什么您可以确信,Bébé Confort 安抚奶嘴和磨牙圈是完全安全的,并且是您的宝宝最好的选择。

装备

我能否调整摇椅?
可以,您可将摇椅调整至 3 个倾斜位置,包括适用于新生宝宝的完全平放位置。
能否选择摇动和固定位置
宝宝喜欢在摇椅中活动。有时将摇椅置于固定位置更加实用,例如喂养宝宝时。我们的摇椅为您提供摇动或固定位置选择。
能否取下头枕?
摇椅头枕为新生宝宝提供额外支撑,但可在宝宝长大时轻松取下。
摇椅是否配备安全带?
是的,本产品配有可调 3 点式安全带,可在任何时候确保宝宝安全无忧。
如何查看维修订单状态?
可通过零售商了解维修状态信息。零售商为我们提供您的移动电话号码时,我们可以为您发送个人短信,免费通知您维修信息(收据、运输和客户满意度)。
如何清洁摇椅?
用潮湿的软布擦拭干净摇椅的塑料框架。不要使用磨砂的海绵/刷子或其他刺激性清洁液体或工具,因为这可能会划伤表面。机器清洗时座位套可拆下。
如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速服务最佳选择是到访 Bébé Confort 经销商或零售商。Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。 如果 Bébé Confort 服务中心已预先批准经销商/零售商请求,我们将承担运输和回程费用。
维修需要多长时间?
通常为 2 至 3 个工作日,不包括:
– 特殊订购零配件,需要 7 至 10 个工作日
– 运送时间,取决于目的地。某些情奖品下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。
摇椅安全性如何?
婴儿摇椅是使新生宝宝保持心情愉快的有趣且安全的方式。您和所有婴儿装备一样,您需要始终关注宝宝的情况。对于摇椅来说,仅在坚固低矮地面上使用至关重要。切勿将摇椅放在床上或桌子和座椅等较高平面上。
维修费用如何收取?
如果您需要进行的维修未包括在保修中,可在收取合理费用的条件下进行维修,但价格视维修所需材料费用以及时间长短而定。维修费率可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。如果维修超过标准费率,我们将通知您将在继续维修之前请求您的授权。
宝宝多大能够使用摇椅?
摇椅通常适用于出生到 9 个月大的宝宝(最多 9 kg)。
我如何清洗纤维布套?
该座位套可用手按照护理标签上的说明进行洗涤。看下操作说明的视频,以了解如何取下座位套...
我家的空间不大;我应如何存放 kaleo 儿童餐椅?
Kaleo 儿童餐椅可快速折叠成小型尺寸,以将其存放在橱柜或沙发背面。
我什么时候可以开始使用 Kaleo 儿童餐椅?
通常 4 至 6 个月后,您的宝宝即可独立坐起,这时是使用这款产品的最佳时机。您可倾斜 Kaleo 儿童餐椅,使其适用于较小的宝宝。
我可以倾斜 Bébé Confort Keyo 儿童餐椅吗?
Bébé Confort Keyo 概念是一款革命性创新解决方案,适用于 0 至 3 岁的宝宝。KEYO概念是不断变化以解决新生儿到3岁的问题。在婴儿期的最初几个月,卧位是很有益的,主要是因为宝宝需要很多睡眠。这就是 Keyo 摇椅配备 3 个倾斜位置,从完全直立至完全倾斜的原因所在。这就是为什么KEYO摇椅有3个斜倚位置,从完全直立到充分斜倚。一旦您的宝宝可以独立坐起来,他或她就可以使用 Keyo 儿童餐椅。经验表明,在这一点上它不再需要使用斜倚位置。


Keyo 摇椅是否适用于新生儿?
是。由于其头枕,您的宝宝始终是安全和舒适的。此摇椅适合您的宝宝从出生起的身高。当您的宝宝逐渐长大而不再需要时,该头枕可轻易地拆除。
Keyo 摇椅能否不与 Keyo 站椅搭配使用?
是的,您也可以在地板上使用 Keyo 摇椅。它可以适应于两个不同的位置:固定和摇摆。
Bébé Confort Keyo 摇椅是否配有安全带?
是的,本产品配有可调 3 点式安全带,可在任何时候确保宝宝安全无忧。
Keyo 摇椅可以斜倚吗?
是的,Keyo 有 3 种不同的倾斜位置,其中包括完全倾斜位置,对 2 个月以内的婴儿而言尤为重要。
如何查看维修订单状态
可通过零售商了解维修状态信息。零售商为我们提供您的移动电话号码时,我们可以为您发送个人短信,免费通知您维修信息(收据、运输和客户满意度)。
如何将 Keyo 摇椅安装至 Keyo 站椅?
极易操作!您唯一需要做的就是将 Keyo 座椅变为 Keyo 站椅。由于 modulo clip 系统,此任务仅需一秒钟!
如何清洁Bébé Confort Keyo 摇椅?
用潮湿的软布擦拭干净摇椅的塑料框架。不要使用磨砂的海绵/刷子或其他刺激性清洁液体或工具,因为这可能会划伤表面。机器清洗时座位套可拆下。
如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
得到快速服务的最佳选择是前往 Bébé Confort 经销商或零售商。Bébé Confort 经销商/零售商认可我们的 24 个月保修服务。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。如果 Bébé Confort 服务中心已预先批准经销商/零售商请求,我们将承担运输和回程费用。
维修需要多长时间?
通常为 2 至 3 个工作日,不包括:
– 特殊订购零配件,需要 7 至 10 个工作日
– 运送时间,取决于目的地。
某些情奖品下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。
我的家里没有足够的空间。 我应如何存放 Bébé Confort Keyo 儿童餐椅?
Bébé Confort Keyo 站椅可快速拆卸成两部分,以便存放。 得益于模夹系统,您可以轻松地从底座上卸下椅子。 
日常生活中,您可将 Keyo 儿童餐椅与其他普通椅子一样置于餐桌旁。


Bébé Confort Keyo 儿童餐椅椅套是否易于清洗?
封盖可进行机洗,得益于巧妙的夹紧系统,只需几秒钟即可完成拆卸。
Keyo 摇椅是否更易于运输和存放?
Keyo 易于折叠(使用摇椅顶部按钮),体积轻巧,便于存放。 它的手柄同样使其易于运输。
Keyo 儿童餐椅是否易于组装?
安装 Keyo 儿童餐椅极为容易。 您只需要装配两个支架,这应该不需花费您一分钟时间。 在此之后,得益于模夹系统,只需几秒钟,您所需要做的就是将KEYO椅子安在KEYO看台上。 您的 KEYO 儿童餐椅,现在已可使用!


Keyo摇椅上有摆动功能吗?
是的,当Keyo 摇椅未与 Keyo 支架组合使用时,它也具备摆动的特性 。 摇椅从左到右摆动。
把孩子放于婴儿床较高位置的主要好处是什么?
婴儿床是一个非常方便的产品,但它需要您弯腰放入或抱出您的宝宝。与 Keyo 站椅搭配使用,让您的便携式婴儿床始终处于合适高度,以避免背部疼痛,兼备摇篮功能,适用于新生儿宝宝。
把我的孩子放在摇椅上较高位置的主要好处是什么?
与 Keyo 站椅结合使用时,Keyo 摇椅可确保您的宝宝处于合适高度,以避免父母背部拉伤风险。 它同时也让您的宝宝远离肮脏的地板并且防止宠物过分接近宝宝。 此外,由于宝宝不在地板上,他或她可以加入家庭成员围着桌子一起吃饭。
维修费用如何收取?
如果您需要进行的维修未包括在保修中,可在收取合理费用的条件下进行维修,但价格视维修所需材料费用以及时间长短而定。维修费率可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。如果维修超过标准费率,我们将通知您将在继续维修之前请求您的授权。
Keyo 摇椅有哪些安全措施?
为使宝宝远离地面,一些家长将摇椅放在桌子或沙发上,这样非常危险,存在宝宝跌落的可能。Keyo 摇椅与 Keyo 平台组合使用时,可使宝宝在方便的高度处安全保持坐姿。Keyo 摇椅配备 5 点式安全带,确保宝宝安全。
我什么时候可以开始使用Bébé Confort Keyo 儿童餐椅?
通常 6 个月后,您的宝宝即可独立坐起,这时是使用这款产品的最佳时机。
我可将哪些产品(物品)置于 Keyo 站椅?
Keyo 是一款组合概念,适用于 0 至 3 岁宝宝休息、玩耍和喂养。 您可使用带婴儿床的 Keyoz 支架、婴儿睡篮和摇椅,当宝宝足够大时可使用儿童座椅。
便携式婴儿床:Windoo(2008 年以后),Windoo Plus
婴儿背带:Bébé ConfortPebble Plus;Bébé Confort Pebble,Bébé Confort CabrioFix;Créatis.fix,Streety.fix(2008 年以后)
摇椅: Keyo 摇椅
儿童餐椅:Keyo 儿童餐椅
要大致浏览兼容 Bébé Confort Keyo 站椅的产品,请单击此处。
如何查看维修订单状态?
可通过零售商了解维修状态信息。零售商为我们提供您的移动电话号码时,我们可以为您发送个人短信,免费通知您维修信息(收据、运输和客户满意度)。
如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速服务最佳选择是到访 Bébé Confort 经销商或零售商。Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。如果 Bébé Confort 服务中心已预先批准经销商/零售商请求,我们将承担运输和回程费用。
维修需要多长时间?
通常为 2 至 3 个工作日,不包括:
– 特殊订购零配件,需要 7 至 10 个工作日
– 运送时间,取决于目的地。
某些情况下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。
Balancelle安全性如何?
该Balancelle婴儿学步车很安全,得益于其防滑胶垫及减速器,使宝宝可以在家里安全地参与其中。
维修费用如何收取?
如果您需要进行的维修未包括在保修中,可在收取合理费用的条件下进行维修,但价格视维修所需材料费用以及时间长短而定。维修费率可通过零售商或客户服务部获取(各国/地区联系信息不同,可在我们的网站上查看)。如果维修超过标准费率,我们将通知您将在继续维修之前请求您的授权。

睡眠

保修

24 个月保修是否涵盖开裂和撕裂?
我们的保修条款不包括日常使用所致开裂、撕裂、灼烧和孔洞。我们了解即便精心保养产品也可能遇到无法预见或意外事故。如果您的 Bébé Confort损坏并且该损坏未包括在保修范围内,我们可在收取合理费用的条件下进行维修或供应备件。
如何查看维修订单状态?
可通过零售商了解维修状态信息。零售商为我们提供您的移动电话号码时,我们可以为您发送个人短信,免费通知您维修信息(收据、运输和客户满意度)。
维修需要多长时间?
通常为 2 至 3 个工作日,不包括:
– 特殊订购零配件,需要 7 至 10 个工作日
– 运送时间,取决于目的地。
某些情况下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。
我听说 Bébé Confort 提供 24 个月保修。如何才能享受此服务?
我们的 24 个月保修适用于所有 Bébé Confort产品。要根据本保修提出材料和工艺相关缺陷维修要求,您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须在服务请求前24 个月内。
24 个月保修是否涵盖正常磨损和撕裂?
我们所制造的各款产品均达到超高标准。但无论如何小心使用或精心保养 Bébé Confort 产品,产品最终都会开始老化和磨损。24 个月保修包括工艺和材料缺陷,但不包括正常磨损和撕裂。
24 个月保修包括哪些内容?
我们的 24 个月保修包括正常条件下并且按照用户手册说明使用发现的所有材料和工艺缺陷。如果 Bébé Confort 产品因制造缺陷产生问题,产品将免费维修或更换或为您提供备件。
24 个月保修不包括哪些内容?
我们的 24 个月保修不包括正常磨损和撕扯、事故、滥用、疏忽或未遵守用户手册说明所致损坏。正常磨损和撕扯示例包括正常使用所致车轮和织物磨损以及长时间使用所致的色彩暗淡和材料的自然分解。维修不延长保修期。
24 个月保修适用地区?

Bébé Confort 经销商/零售商承认我们的 24 个月保修¹。您必须出示购买凭证,购买凭证开具日期必须处于服务请求前 24 个月内。

(1) 从零售商或经销商处购买标签或标识代码已撕除或更改的产品被为未经授权。由于此类产品真伪无法确定,因此不适用于保修。

我的 Bébé Confort 将进行维修还是更换?
如果您的 Bébé Confort 因制造或工艺缺陷产生问题,我们将先为您免费提供备件或维修件(24 个月保修期内)。如果产品无法维修或维修费用超过新产品价格,将更换相同型号 Bébé Confort,如无相同型号产品将更换最接近型号和颜色。

服务

如何退回 Bébé Confort 产品进行维修?
快速获得服务的最好方法是联系 Bébé Confort 零售商。要根据 24 个月保修进行维修,您需要出示购买凭证,购买凭证开具日期应在 24 个月内。如果零售商同意您的请求,我们将承担 Bébé Confort 产品来回运费。
维修需要多长时间?

具体情况取决于需要进行的维修类型。通常时间为 2-3 个工作日,但不包括订购特殊部件(需要 7-10 个工作日);也不包括运输时间,运输时间取决于目的地。

某些情况下,维修完成时间较短。特殊情况下,所需时间较长。更多信息,请联系零售商。

为何不能自行维修汽车安全座椅?
要确保宝宝安全使用汽车安全座椅,特定维修需要由我们经过培训的专业人士执行。
维修费用如何收取?
如果您的维修未包括在保修范围内,您可支付合理费用进行维修。价格视维修所需材料成本和时间长短而定。您可在零售商处了解维修费率情况。
能否为我的 Bébé Confort 订购备件?
能。我们提供一系列备件,可通过 Bébé Confort 零售商在线上或线下订购。
多长时间内提供 Bébé Confort 备件?

大部分备件在产品最后生产日期后 5 年内提供。您可在零售商处了解可用备件信息。您也可以联系我们.

备件送达需要多长时间?
通常为 7-14 个工作日,具体送达时间取决于目的地。某些情况下,备件送达时间更短。特殊情况下,所需时间较长。您可在零售商处了解预计送达时间。

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